百度数字员工/Agent产品经理(J94492)
任职要求
-本科及以上学历,人工智能、计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业优先 -3 年以上产品经理经验,具备企业服务(SaaS)、数字员工或 AI 相关产品 0-1 落地经验者优先 -对智能对话、智能语音、大模型、数字人、等一个或多个产品方向有深入理解或独到见解,并愿意成长为行业专家 -对TOB业务运转模式有深入理解和实践经验 -有较强的学习能力、沟通能力、协调能力、客户第一的意识和高效执行力和自驱力
工作职责
-主导数字员工产品生命周期管理,结合客户需求,定义产品的功能定位、应用场景及差异化市场价值 -洞察大模型、多模态交互等前沿技术趋势,制定产品中长期发展路线与 roadmap,确保与公司战略目标对齐 -开展市场调研与竞品分析,输出完整分析报告,挖掘行业空白与创新机会,提出差异化产品策略 -深度对接中小企业老板、企业员工等目标用户,结合业务痛点抽象为通用产品方案,设计功能模块与交互逻辑 -探索 AIGC等技术在数字员工中的创新应用,优化数字员工表现力(表情、动作、语音)与多场景交互能力(客服、内容生产等) -协调跨职能团队,敏捷开发模式推进产品开发,跟踪项目进度,解决开发中的需求冲突与技术瓶颈
1.负责IM的商家数字员工Agent建设,抽象留资、交易、预约预订行业Agent特征,设计通用平台产品能力。 2.制定Agent评测标准和业务目标,协同算法、工程、前端、业务产运完成服务零售行业售前Agent、商品零售售后Agent的落地。 3.负责跟进产品的上线和运营,监控产品的关键指标并及时调整产品策略。 4.研究市场动态和竞争对手,不断优化产品功能和用户体验。
1. 深入探索 AI 技术在B端产品及电商领域中的应用,将前沿 AI 技术转化为客户、用户可感知实际价值的内、外部产品服务,快速推动技术创新从概念到市场落地; 2. 深入挖掘客户痛点,精准捕捉潜在的用户需求和期望,定义 AI 产品功能,创造差异化用户体验和价值,构建以用户价值为中心的产品迭代路径; 3. 与算法、研发、设计、市场、运营等多团队紧密协作,推动 AI 技术创新与业务价值的深度融合,保障项目按计划高质量完成; 4. 全周期产品管理,负责AI产品从0到1的全链路管理,基于各类业务、各种场景,以多种方法路径探索产品落地,确保产品达成预期商业目标和效果。
1、负责Agent类平台的设计&在业务场景推动落地,构建客服/销售数字员工解决方案。 2、结合大语言模型等前沿技术,推动在B端业务场景在智能外呼/智能在线领域场景落地,且应用效果做到行业领先。 3、跨部门协作,与开发、运营、设计等团队紧密合作,保障产品顺利上线并实现业务目标。 4、关注行业动态及竞争对手的产品创新,不断推动自身产品优化升级,具备敏锐的洞察力和创新意识。
-负责营销SaaS产品数字员工平台的需求调研、设计及研发落地工作,结合已有的数字人、内容创作、外呼、客服等应用产品,推动AI Agent在营销、客户服务等To B垂直领域落地并取得业务价值 -负责营销场景内容营销、售前线索收集、售中对话分析、售后客服等场景技术预研、架构设计、业务模型抽象及功能开发保持对业务场景的敏锐洞察,快速熟悉业务流程并理解业务痛点,沟通并分析产品需求,制定技术方案,设计与研发核心系统及模块,推动产品快速迭代 -探索大模型与Agent技术的结合,解决复杂场景下的推理能力,研发内容洞察、内容创作、内容发布、数据分析的全链路内容营销数字员工 -优化Agent与工具调用的协同机制,提升任务规划、自主决策和交互体验,构建各场景化Agent的自动化评估系统