百度AI海外产品运营实习生（J103594）

1. 海外社媒矩阵运营 负责公司 AI 产品在海外主流社交平台（TikTok、X、 Instagram、YouTube、Reddit、Discord、Facebook等）的日常运营与维护。根据产品特性与欧美流行趋势，制定并执行内容发布日历，撰写地道的英文文案，发布视频/图文内容。 监控后台数据，分析用户互动行为，优化内容策略以提升账号的曝光量和粉丝活跃度。 2. KOL商务拓展 根据目标用户画像，在 YouTube、TikTok 等平台挖掘和筛选匹配的科技类、生产力类或创意类 KOL。负责与海外创作者进行全英文商务建联，沟通合作意向，并跟进后续的内容上线与数据复盘。协助搭建品牌社群，维护与核心创作者的长期关系。 3. 创意策划与品牌传播 参与品牌营销活动的头脑风暴，结合 AI 行业热点与欧美网络热点​，策划具有传播潜力的创意话题或挑战赛。协助制作高质量的创意素材，包括但不限于短视频脚本、宣传海报等。 4. 用户洞察与反馈 收集并整理海外用户在社媒上的反馈与评价，协助产品团队理解用户痛点，优化产品体验。

我们是一款面向全球用户的 AI 女性向产品，希望通过 AI 与内容，为用户创造更真实、更有陪伴感的互动体验。 你将做什么 - 参与海外市场增长工作，负责海外社交媒体（Instagram、Threads、Discord 等）的内容运营、社区建设及用户增长。 - 挖掘并拓展海外 Creator、KOL/KOC 资源，推进达人合作全流程，包括邀约、沟通、内容对接、上线跟进及效果复盘。 - 持续关注海外市场、行业趋势及社区热点，分析用户需求，探索更具传播力和增长潜力的内容方向。 - 协助搭建海外创作者生态，沉淀达人资源及合作方法，持续优化合作效率与运营效果。 - 整理用户反馈及运营数据，分析增长表现，为产品优化及运营策略提供支持。 - 深度体验行业产品，关注 AI、女性向及内容社区的发展趋势，输出行业洞察。

1、核心目标：以客户为中心，通过标准化社群外包运营、全维度产品培训体系搭建及图像/视频AI解决方案场景化落地，深化客户价值与合作粘性，挖掘潜在需求、沉淀案例资产，助力客户留存提升、预算增长及行业地位巩固，推动业务增长； 2、客户社群运营外包管理：负责社群运营外包的筛选、对接与定期考核，建立完善的评价体系，全程把控外包服务质量。制定社群运营SOP及效果评估标准，维护良好社群氛围与客户体验。跟踪社群活跃度、问题解决率等核心数据，分析运营效果并优化策略；联动内部产品、技术、市场等团队，快速响应客户疑问与核心需求，挖掘潜在业务痛点，形成闭环服务，深化客情粘性与客户合作预算； 3、产品培训：搭建覆盖内部销售团队、外部客户及合作伙伴的差异化培训课程体系，针对新客户入门、产品进阶、销售赋能等不同场景，设计分层培训内容。开发PPT、操作视频、手册等标准化培训教材，与行业运营联动完成线上线下培训活动、客户沙龙等；建立培训效果评估机制，优化培训内容与形式。保障培训工作规模化、有序开展，提升客户预算； 4、解决方案运营：结合行业需求与产品能力，分行业梳理并输出标准化图像/视频AI行业解决方案；承接大客户定制化解决方案需求，完成需求调研、方案撰写、落地推进全流程工作，联动产品、技术团队论证方案可行性并保障落地效果。收集方案落地项目案例，深度挖掘核心价值点，提炼可复用的标杆案例素材，搭建并定期更新方案素材库，为销售前端获客与市场传播提供支撑。跟踪方案落地后的使用效果，收集客户、销售团队的反馈建议，同步至产品团队，推动产品新版本功能与解决方案融合，实现方案持续迭代优化。

1. 负责海外市场的To D(Developer)产品设计和本地化，包括独立站点规划、产品命名、计费模式设计等。 2. 深入理解海外开发者生态和需求，设计符合To D产品标准的功能模块和用户体验，确保产品可用性和竞争力。 3. 与海外客户和合作伙伴深度互动，洞察海外开发者痛点，以客户成功为目标开展产品设计和迭代优化。 4. 负责海外产品的需求文档撰写、功能设计、管控台设计等产品相关工作，确保产品符合海外开发者使用习惯。 5. 洞察海外AI技术趋势和产品动态，熟悉海外开发者工具生态，能够对海外产品方向提出有效建议。