百度本地服务业务部_大健康行业组_大健康行业运营（J80632）

1、业务规划：基于行业供需、业务规划和公司战略目标，规划渠道体系的目标、策略和落地手段，做到贴合业务方向、匹配业务节奏、推动业务发展； 2、运营管理：建立和运营渠道管理制度、流程和手段，包括但不限于准入、考核、清退、风控等，保障服务商日常运营，推动达成业绩目标； 3、赋能驱动：设计和优化渠道管理考核机制，保障公司利益的前提下激励服务商合作积极性，制定和迭代服务商培训赋能机制，不断驱动服务商能力成长，保障服务商业绩和渠道任务达成； 4、经营分析：搭建渠道经营分析体系，形成科学有效的指标管理和过程管理制度，同时探究问题本质与制定优化方向； 5、项目协作：对内进行跨团队高效协作，引导内部整合资源，设计解决方案，推动项目落地、产品迭代、系统优化。

1、团队管理与建设：​ 全面负责眼科新签团队的日常管理工作，包括人员招聘、培训、绩效考核、团队激励等，打造高绩效、凝聚力强的团队，确保团队稳定发展与人才梯队建设。​制定并执行团队工作计划，合理分配工作任务，明确团队成员职责，监督工作进度与质量，保障各项业务目标高效达成。​ 2、业务拓展与合作洽谈：​ 深入了解眼科行业市场动态、竞争态势及潜在合作机会，带领团队制定并执行针对性的市场拓展策略，不断开拓新的眼科合作商家资源，扩大美团在眼科领域的市场份额。​负责与眼科医院进行商务谈判，沟通合作细节，达成合作意向并签订合作协议，确保合作顺利开展。​ 3、客户关系维护：​ 建立并维护与合作眼科机构的良好合作关系，定期回访客户，了解合作机构需求与反馈，及时解决合作过程中出现的问题，提高客户满意度与忠诚度，促进长期稳定合作。​收集合作机构的意见与建议，反馈至相关部门，推动产品与服务优化升级，提升美团在眼科领域的平台竞争力。​ 4、数据分析与业务优化：​ 负责分析团队业务数据，包括新签数量、合作质量、客户满意度等关键指标，通过数据分析发现业务问题与潜在机会，为业务决策提供数据支持与依据。​根据数据分析结果，制定并实施针对性的业务优化措施，不断提升团队工作效率与业务质量，实现业务持续增长。​ 5、跨部门协作：​ 与美团内部其他部门（如运营、产品、技术、市场等）密切沟通与协作，协调资源，共同推动新签眼科医院在美团平台更好的运营，确保业务流程顺畅与协同高效。​参与跨部门项目与会议，分享业务信息与经验，共同解决新签和维护过程中遇到的各类问题，提升整体业务运营水平。​

【岗位职责】 1. 业务管理：结合公司战略和市场情况做好半年度/季度的业绩规划，制定符合本区域的落地执行方案，及时诊断业务问题并研究解决方案，对区域销售目标的达成及健康度负责，包括但不限于目标承接/制定/拆解/解读、头腰部客户在经营增长/品牌营销等领域的深度合作。 2. 团队管理：负责团队搭建及管理工作，执行并辅导下属做好“选用育励汰”的相关工作；负责团队组织能力提升、文化氛围打造和人才梯队建设，促进团队成员的专业成长和发展。 3. 项目管理和优化：能够带领团队完成难度较高、复杂度高的项目，协同推进跨部门多项目的实施和运作；能充分调用和整合内外部的资源，在团队内外部统筹高效协同；并具备较好的业务链条复盘能力，通过持续总结和优化，沉淀切实有效的方法论，提升团队工作效率和业务优化能力。

团队介绍：抖音生活服务依托抖音POI (Point of Interest)、短视频、直播、搜索等，以“激发线下生意，丰富美好生活”为使命，致力于成为最值得信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。 截至2024年底，抖音生活服务业务已覆盖370多个城市，有动销的合作门店数量超过610万家。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。 1、负责生活服务餐饮/综合/零售/游玩行业的大客户销售工作； 2、负责行业大型品牌商家在本地生活服务的各项商务事宜，包括商务谈判、广告投放与问题反馈，资源投入发掘、资源分配等； 3、营销方案制定：负责全国餐饮/综合/零售/游玩连锁品牌的市场规划、策略制定及实施，挖掘增长机会点和重大项目拓展，联合商户打造营销事件； 4、数据分析与整合营销：通过数据分析客户需求，为客户提供咨询服务、产品培训、优化投放、数据分析等营销策略，整合内外部资源，包括促销、数据协同、品牌门店等赋能增值服务方案。