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奇虎360交付实习生(北京)-4478(J11464)

实习兼职售前交付类地点:北京状态:招聘

任职要求


1、计算机相关专业本科以上学历,计算机相关专业 ;
2、熟悉网络及linux知识,具备shell或者python脚本编写能力;
3、熟练掌握常用测试工具,熟悉常见的网络协议和技术,熟悉系统,熟悉常见安全设备;
4、具备良好的沟通和协调能力,能够与客户进行有效的沟通和协商;
5、长期,一年以上,且能保证每周至少4天。

工作职责


1、配合项目现场工作;
2、严格按照客户现场BM要求,遵守规定(严禁使用一些苹果产品);
3、学习并使用现场产品,能对客户现场的软件系统故障进行问题排障,配合形成文档基线等工作,与产线部门紧密合作确保文档的及时性和准确性;
4、指导用户解决在使用产品过程中碰到的问题,快速解决系统使用中客户碰到的问题,对用户的技术问题进行答疑,能够维护客户关系,提高客户满意度;
5、按照用户要求,确保所需技术文档和记录的准确性和完整性,并严格遵守相关流程和标准进行评审,及时调整和修改文档,以满足项目进展和客户需求变化。
包括英文材料
学历+
Linux+
Bash+
Python+
脚本+
相关职位

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实习

- 协助客户提车用户到店接待、签到、流程引导,解答用户提车疑问,确保客户在提车时能够得到良好的体验和服务; - 协助用户填写相关交付文件和手续等,并确保所有文件的准确性和完整性; - 向客户介绍产品的功能、操作方法、用车场景等相关信息,解答客户的疑问; - 维护交付接待区的整洁和有序,确保环境符合公司形象和标准;

更新于 2025-03-21
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实习售前交付类

1、负责大模型RAG知识文档整理与优化工作,需要与公司各产线团队核对文档完整和正确性,系统化收集、整理、归档并验证大模型知识库有效性等; 2、负责对一线产生的非结构化数据转化为标准化知识条目(含技术指标、操作规范等); 3、负责数据统计、报告总结等知识工程相关文档撰写工作; 4、完成上级领导及客户交办的临时性工作。

更新于 2025-04-23
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实习测试运维类

负责协助项目经理执行和管理客户现场的待办项,及相关技术工作。 具体如下: 1、现场技术支持,本脑、资漏产品简单问题解答,并能够将问题准确传达至后端处理; 2、现场问题、需求的收集和整理记录; 3、对项目现场待办事项跟进、处理; 4、本脑、资漏产品简单运营运维工作支持。

更新于 2025-10-13
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实习售前交付类

1.根据项目需求, 前往用户现场进行产品部署、测试、实施; 2.掌握产品技术架构和技术细节,能对客户现场的软件系统故障进行问题排障; 3.指导用户解决在使用产品过程中碰到的问题,对用户的技术问题进行答疑; 4.收集与分析客户需求和产品问题,编写需求问题文档,反馈给相关同事; 5.能够快速解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。

更新于 2025-09-29