当当网订单系统产品经理
任职要求
1. 国家统招大学本科或以上学历 2. 8年以上工作经验，4年互联网产品工作经验，有过大中型互联网站产品或开发经验者优先 3. 能熟练使用Visio或Axure；了解SOA基础架构 …
工作职责
1. 按照系统架构蓝图的规划，完成订单系统的业务及系统模块的重构 2. 保障项目及时、优质的上线，涉及设计、开发、测试、验收、培训等各个环节 3. 关注本产品线日常运营问题，并督促改正或者产品优化 4. 关注行业竞争对手，定期分析竞争对手功能，提出完善本产品线的方案并实施 5. 配合其他产品线完成业务需求 6. 跟相关业务部门沟通、发掘潜在或者现有需求，使其产品化，以支持业务长久发展需要
1. 支撑到家外卖、闪购、医药等到家所有交易业务，负责订单履约及售后业务领域迭代和创新，支持千万级订单、百万级QPS的交易平台； 2. 负责订单系统的稳定性建设，通过稳定性基础设施建设，中间件优化等手段追求极致的稳定性保障目标，保障线上交易业务的高可用； 3. 通过建设即时零售和直播爆品交易体系，支撑到家餐饮、零售业务快速发展，建设业界先进的即时零售交易平台。 4.借助 AI Coding 工具提升日常研发与代码评审效率。
1、负责用车订单产品的设计和迭代，对自助化率、用户NPS负责 2、以提升国际用户体验和降低用户进线为目标，挖掘用户需求和痛点，输出解决方案并推进落地 3、负责全球用户订后详情页和对客通知等产品能力建设 4、协同研发、客服、业务、增长等团队推进项目高质量落地和订后系统闭环设计
1. 订单处理与执行 接收并核对销售订单关键信息（SKU、数量、交期、地址），按标准流程向仓库下达出库指令，依据优先级协调出货顺序。 2. 发货进度跟踪 跟踪订单全流程状态（拣货→包装→出库→在途→签收），每日更新进度，发现延迟即时同步并协助推进处理。 3. 交期协调 当产能或库存影响交期时，联动销售、计划、仓库协商排期调整；识别交期风险并向上同步，协助避免交付投诉。 4. 在途跟踪与异常处理 跟踪货物在途状态，对滞留、丢件、错货、客户拒收等异常及时上报并协调各方推进闭环。 5. 订单闭环与对账 确认签收后完成回单回收与系统关单，配合财务完成应收对账，确保数据准确。 6. 发货偏差跟进 处理客户反馈的多送、少送、漏送问题，核实出库记录，调查根因并协调补发或退货闭环。
1、协助用户订单&交易流程管理，包括需求收集、分析、涉及及实现 2、与运营、业务紧密配合，深度协同数据、研发等相关团队，推进目标达成 3、跟进项目的进展，整理分析数据，持续进行优化调整