脉脉用户运营实习生（数据分析）
任职要求
职位要求 1.本科及以上学历，专业不限。 2.熟练掌握SQL基础，能独立完成常见SQL语句的编写和调试。 3.有互联网相关实习经验者优先。(没有经历也ok， 相…
工作职责
用户增长数据分析 职位描述 1.使用SQL进行数据分折，提供数据支持， 整理清晰的数据报告或数据可视化图表。 2.基于业务需求，提供解决方案和建议，并跟进实际执行情况。
1、对用户增长业务数据进行处理和分析，发现和跟踪其中的问题。能够从业务和产品的角度出发，利用数据发现产品、系统或是业务的瓶颈，并提出优化的方案； 2、分析海量用户行为数据，优化用户生命周期流程，提升用户规模 ，实现用户增长。
1、提升用户体验：深入了解用户在各渠道的VOC信息并做数据分析，识别并评估影响用户体验的关键因素，提出并实施优化方案，持续提升用户满意度并降低不良体验的发生； 2、用户售后问题解决：主动发现并深入分析用户在售后链路中遇到的退款、纠纷问题，制定针对性的解决方案，并通过用户反馈机制验证效果，不断提升交易转化率； 3、履约环节优化：参与团购业务流程的梳理与优化工作，识别履约过程中存在的效率瓶颈或用户痛点，识别问题商家并指定违规处理措施，协同产品、技术等团队推动流程改进，确保团购服务的顺畅与高效。
1.协助产品运营团队进行用户数据分析和用户行为研究，为产品优化提供数据支持。 2.参与用户运营活动的策划和执行，提升用户活跃度和留存率。 3.负责用户反馈的收集和整理，及时跟进用户问题并提出解决方案。 4.协助团队完成其他相关的用户运营工作。
1. 数据驱动验证： 设计并执行A/B测试（如：不同AI Prompt的回复率对比、定价页面转化测试），用数据验证产品核心假设与价值。 2. 驱动产品迭代： 深入分析用户行为数据，发现使用卡点与功能改进机会，为产品团队提供清晰的迭代需求与优先级建议。将通过触达SOP和各实验探索出的最佳实践，产品化为AI Prompt或功能，例如将验证有效的邮件结构固化为模板。 3. 新功能落地： 负责新功能的上线与推广计划，包括内部测试、用户引导、教程撰写，并跟踪功能采纳情况。 4. 早期用户生态搭建： 从0到1搭建并运营crm系统，将其打造为产品反馈、用户互助和品牌宣传的核心阵地。直接与早期用户互动，进行深度访谈，收集并梳理高质量的产品反馈。 5. 增长实验与转化： 利用产品内部活动以及订阅式newsletter等方法，吸引用户体验并转化为正式用户。优化从访客到注册、激活的整个用户旅程，提升转化效率。