脉脉客户运营实习生
实习兼职地点：北京状态：招聘
任职要求
1.本科及以上学历在读，国内985/211，商业相关专业学历优先； 2.熟练使用PPT/Excel等办公软件，具备基础数据分析思维，能通过数据发现规律并提出初步建议，有用PPT完成项目汇报/数据分析汇报的经验优先； 3.工作主动性强，具备较强的逻辑思维能力和观察判断能力； 4.责任心强，有良好的沟通协调能力，对分配的任务负责到底，确保工作按时保质交付。
工作职责
1.数据调取及分析：基于客户数据与平台数据，可视化呈现数据分析结果，提炼关键洞察，协助输出雇主品牌运营解决方案报告； 2.客户培训运营：深入学习公司产品功能及服务流程，完成客户产品培训，提升客户满意度； 3.舆情数据监控：舆情业务流程相关数据监控及分析 4.完成其他上级交代的任务
包括英文材料
学历+
Excel+
https://edu.gcfglobal.org/en/excel/
In this free Excel tutorial, learn how to create formulas and charts, use functions, format cells, and do more with your spreadsheets.
https://www.youtube.com/watch?v=wbJcJCkBcMg
This is the beginning Excel course that you've been waiting for! Learn everything you need to effectively use Excel by watching just one video.
数据分析+
[英文] Data Analyst Roadmap
https://roadmap.sh/data-analyst
Step by step guide to becoming an Data Analyst in 2025
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1. 协助完成客户数据的整理、清洗与分析，支持运营决策。 2. 负责日常客户咨询的响应与问题记录，提升客户满意度。 3. 参与客户运营流程优化，提出改进建议并推动落地。 4. 配合团队完成客户画像、行为分析等数据支持工作。 5. 定期整理运营数据报表，输出分析结论供团队参考。 6. 按需完成其他与客户运营相关的支持性任务。
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