欢聚运维工程师（oracle）
任职要求
1.计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Oracle&Mysql数据库运维管理经验; 2.具有公有云（AWS, 阿里云，腾讯云等）使用和管理经验; 3.熟练使用Linux/Unix操作系统，能编写Shell脚本完成自动化运维任务; 4.熟悉Docke…
工作职责
1.负责公司生产、测试等环境的Oracle和Mysql数据库的日常监控、巡检、维护、备份恢复、性能优化和故障排除; 2.管理和维护云平台（如AWS、阿里云等）资源，优化资源配置以控制成本; 3.设计、编写和维护自动化运维脚本（使用Shell/Python/Go等），实现日常任务的自动化，提升运维效率; 4.与开发团队、测试团队及基础设施团队紧密协作，为产品部署、架构优化提供运维层面的解决方案和支持; 5.执行日常安全巡检，处理安全漏洞和安全事件，配合进行安全审计和渗透测试等工作。
运维团队介绍： 我们始终秉承着7*24保障为先的信念，安全、服务、稳定是我们坚守的目标，让系统可用率达到99.99%是我们永恒的使命！团队秉承简单、开放、匠心的文化，齐心协力，内外赋能，一起为梦想而努力！ 1）团队年轻化，管理扁平化，事情推动效率高； 2）团队的学习分享氛围好，成长空间大、成长快； 在这里你能获得： 一群真诚、友善的伙伴， 一个能共同成长，在一起，向前冲的团队， 一个可以把前沿技术实践到工作中的机会， 这里既有技术成长、又有业务成长，这里没有甩锅、没有PUA！ 职位描述： 1、呼叫中心系统平台搭建、维护、配置，保障呼叫中心系统的正常运转； 2、呼叫中心系统（话务、录音、网关、质检、CRM等）软硬件日常监测、巡检、维护工作，突发事件的处理与解决； 3、完成各业务部门提出的需求，IVR流程开发、数据支持等。 4、呼叫中心项目方案规划与实施、项目协调管理、业务流程规划； 5、定期编写并维护呼叫中心应用服务运维文档。
1.负责SAP12套系统日常监控、SAP规范的BASIS层管理 2.负责SAP系统部署、add-on、修补NOTE、升级、迁移等 3.负责SAP系统和Oracle\HANA数据库备份、恢复、备份恢复测试、归档等 4.负责SAP新项目实施和规划，sizing，架构设计，证书更新等 5.负责SAP系统性能问题分析EWA\CQC，实施优化方案 6.负责SAP系统应急响应7x24小时 7.负责SAP相关的工作报告和文档撰写，业务支持需求配合 8.配合外部和全球审计人员进行审计资料提供工作 9.了解SAP安全漏洞渠道和修补 10.配合研发进行优化和排除故障
项目管理：完成物流相关软件项目管理工作，包括项目进度跟踪、文档整理等，保障项目有序推进。 需求分析与确认：负责物流软件（WMS）项目交付后的新需求调研与分析，梳理业务需求，形成需求文档，并与相关方确认，保障需求的准确性与可行性。 开发协同：协助物流软件供应商或开发部门开展详细设计和开发工作，跟进开发进度，确保开发工作符合需求规范。 测试执行：参与物流开发交付物的产品测试工作，按照测试计划执行功能测试、性能测试等，记录并反馈测试问题，推动问题解决。 用户培训：为用户提供 WMS 系统操作培训与指导，帮助用户熟悉系统功能与操作流程，解答用户在使用过程中的疑问。 变更上线管理：负责物流需求变更的上线工作，制定上线计划，协调资源，保障变更顺利实施，监控上线后的系统运行情况。 问题处理与客户维护：及时响应并解决用户在使用 WMS，WCS等物流系统过程中遇到的问题，分析问题原因并提供解决方案；收集用户反馈，维护良好的客户关系，提升客户满意度。