快手HR-流程与运营类
任职要求
1. 本科及以上学历，对人力运营工作充满热情；
2. 具备良好的沟通能力、逻辑思维能力和学习能力，能够在高压环境中高效完成任务；
3. 熟悉HR信息系统…工作职责
加入快手SSC，你可以： 深度参与HR数字化转型，积累前沿的流程管理与系统实施经验； 在高效协作的团队中快速提升项目管理与跨部门沟通能力； 成为推动HR运营效率提升的核心力量，为组织赋能。 1. 人力运营管理：参与员工全生命周期的运营管理，包括劳动关系管理、员工入离职流程优化、政策合规管理等； 2. 制度与流程优化：完善人力运营相关制度与流程，如员工关系管理、风险合规审计、户政资源管理等，提升运营效率； 3. 用户体验提升：通过HR用户体验项目（如体验场域、用户洞察等），优化员工体验并提升用户满意度； 4. 数字化与系统化建设：推动人力运营工作的信息化与系统化，参与HR系统需求分析、设计与实施； 5. 跨部门协作：协调各部门资源，确保决策在各部门间快速传递并高效执行，搭建内部高效沟通渠道； 6. 政策支持与咨询：为员工和HRBP提供专业政策与规则的解答，支持日常运营工作。
1. 员工全生命周期管理 · 受理并办理所负责国家员工的入职、转岗/调动、离职、合同签订及续签、福利及假期管理、员工档案维护、考勤工时运营等HR模块工作。 · 参与员工数据治理、员工体验提升及优化等关键项目，推动流程规范与管理提升。 2. 薪酬合规运营与发放 · 负责欧洲国家薪酬合规运营，如发薪数据计算/审核，社保医保、税务处理，及与当地相关供应商/机构的日常沟通与关系维护。 · 负责薪酬数据与文档的维护，提供基础运营支持，如解答薪资档案实时维护、员工薪资问询解答、薪资数据库运营等。 3. 员工福利与社保管理 · 负责商报社保医保、基数测算、月度对账及年度审计，自动监控并修正异常数据，防范漏缴/错缴风险。 · 统筹商业保险、补充医疗、年度体检等福利项目的日常运营与供应商管理，并处理相应账单支付与费用分摊。 4. 薪酬数据维护与员工支持 · 解答员工关于薪资、社保、考勤等方面的日常咨询，通过阿里钉、电话、工单系统等多渠道提供及时支持，提升员工满意度。 · 定期整理常见SSC & Payroll FAQ，优化服务流程与知识库，提升响应效率。 5. 数据与流程优化 · 识别HR流程与系统的改进空间，维护HR模块SOP文档，并输出优化建议。 · 参与Hi HR、薪酬提报线上化等HR系统项目的实施与持续优化，推动自动化与数字化转型，提高运营效率与数据合规性。
1、协助上级统筹和对接海外SSC项目，包括不限于： （1）根据业务的需求及开国开仓计划，理解基础HR运营需求（入离调转、打卡、考勤、职务数据管理等），并快速拆解和匹配已有的解决方案及系统与流程； （2）能以全球化视角依据当前系统情况快速制定方案并进行拉通：包括不限于数据、流程、系统的标准化； （3）对新开仓的SSC项目，能从全局视角拉动相关方做到按时按质交付；必要时需要影响及推动业务达成相应的目标（如推动业务进行系统对接、现场排班的标准化、对应考勤机的采购安装等） （4）对新上线的SSC的系统、流程进行持续赋能与优化。 2、负责对海外国家的SSC运营与服务质量优化，包括不限于： （1）各类HR流程优化与迭代； （2）HRSSC各项标准交付SLA的制定与拉通； （2）特殊方案的建议、拉通及落地运营，迭代与优化； （3）对相关方进行现场持续的赋能与宣导政策、流程等。 3、在海外现SSC配置不足的情况下，能支持现场SSC的交付，必要时可以出差支援。
1.负责米哈游人事相关系统的产品推广与用户运营，致力于提升人力资源精细化管理、组织效能提升和员工体验优化； 2.深度对接需求方与用户，持续洞察用户使用痛点与业务场景需求，输出运营策略与改进建议，联动产品团队优化产品功能，推动解决方案落地见效； 3.与产品、设计、研发团队紧密协作，参与从需求调研到上线推广的全流程，负责产品上线后的用户使用引导及问题响应，对运营效果负责。
1. 招聘需求转化与 AI 应用落地：对焦客户招聘需求，基于AI生成的职位描述，校验发布过程的准确性与有效性，确保 AI 工具能精准传递招聘核心信息。同时，持续关注 AI 沟通全流程效果漏斗，通过人工补位、赋能AI等优化方式，保障候选人沟通体验的流畅性及流程高效执行。 2. 招聘渠道效能提升与创新探索：参与建设面向未来的 AI 招聘体系，负责招聘渠道的体系化建设与优化。通过赋能现有渠道、提升运营效能，保障渠道的活跃度与人才产出；同时积极推进渠道创新，引入新的理念与平台探索前沿招聘方法，以 AI 技术为核心驱动招聘结果的高效交付。 3. 业务需求交付与跨部门协同：基于业务招聘需求，协调内外部资源、带领招聘助理团队等，推进并保障需求交付。及时发现执行中的问题并推动解决，保障招聘各节点的顺畅衔接，最终提升招聘成功率。 4. 流程优化与人才生态建设：持续优化招聘全流程与机制，结合产品思维设计适配 AI 招聘场景的运营方案；负责人才市场的精细化运营，完善人才库建设，通过创新招聘平台助力组织与业务的升级，最终实现招聘结果的高质量交付。