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快手产品经理实习生-【智能客服】

实习兼职D11357地点:北京状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历(大三或研二),能保证每周5天及以上的出勤,稳定实习4个月以上;
2、会使用产品基本工具,项目管理能力强;
3、逻辑思维强,能够通过逻辑推导产出解决方案;
4、数据敏感度,能够通过有效的数据分析归因问题,辅助产品决策;
5、有智能客服、智能对话机器人相关实习经验以及大模型相关经验优先,有NLP相关学历背景优先。

工作职责


1、参与快手智能客服产品功能的构思,完善产品概念;
2、与客服、运营、研发等各方沟通协作,推动项目进展;
3、以数据驱动对产品进行持续的设计优化,提升用户体验,深度挖掘用户需求。
包括英文材料
学历+
数据分析+
大模型+
NLP+
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实习A51478A

ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:客服平台团队,负责字节跳动客服业务平台的设计研发工作,打造支撑字节跳动多业务线的客服中台,建设提供极致体验的多场景客服系统。让用户从产品一站式解决问题,提升用户满意度,助力核心产品线保护用户留存。核心工作主要包括: 1、引入AI技术,为海量级别端内用户打造智能客服产品,帮助用户更快解决问题,提升用户体验; 2、为公司大量客服提供统一客服工作台、工具等能力,提升服务效率、降低服务成本; 3、基于海量用户反馈,挖掘高价值建议,识别高风险问题,驱动业务改进,保障平台安全。 1、参与业务平台产品整体需求分析和规划,设计产品原型,并撰写需求文档; 2、具备一定数据分析能力,对产品运营数据进行追踪和分析,制定优化方案并推动产品持续迭代; 3、负责用户调研、用户反馈收集,辅助决策及方案的输出,反哺产品上线迭代; 4、与研发、运营等部门密切合作,推进产品的快速升级,保证产品按时、高质量上线。

更新于 2024-06-28
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实习ACG

- 负责智能客服产品的商业化落地,支持项目交付过程中需求沟通、效果分析、数据标注及相关文档编写等 - 辅助智能对话产品相关工作,包括需求收集、竞品分析、功能设计等,能够独立拆解任务,协同RD、QA等合作 - 对大语言模型能力有一定了解,提供模型和算法提升所需要的运营支撑,推动算法和技术能力在自助服务中的有效应用 - 辅助协同支持商机&项目管理、标准流程机制优化等工作,推动团队内部常规工作的正常运转

更新于 2025-07-02
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实习ACG

-负责智能客服产品的商业化落地,支持项目交付过程中需求沟通、效果分析、数据标注及相关文档编写等 -辅助智能对话产品相关工作,包括需求收集、竞品分析、功能设计等,能够独立拆解任务,协同RD、QA等合作 -对大语言模型能力有一定了解,提供模型和算法提升所需要的运营支撑,推动算法和技术能力在自助服务中的有效应用 -辅助协同支持商机&项目管理、标准流程机制优化等工作,推动团队内部常规工作的正常运转

更新于 2025-08-12
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实习ACG

-负责智能客服产品的商业化落地,支持项目交付过程中需求沟通、效果分析、数据标注及相关文档编写等 -辅助智能对话里大模型文档问答产品相关工作,包括需求收集、竞品分析、功能设计等,能够独立拆解任务,协同RD、QA等合作 -对大语言模型能力有一定了解,提供模型和算法提升所需要的运营支撑,推动算法和技术能力在自助服务中的有效应用 -辅助协同支持商机&项目管理、标准流程机制优化等工作,推动团队内部常规工作的正常运转

更新于 2025-09-22