快手行业运营专家（生鲜食品方向）-【电商】
任职要求
1、3-5年工作经验，有过生鲜食品行业招商经验优先； 2、具备生鲜食品行业相关生态及商家资源，电商平台工作经历优先；…
工作职责
1、负责行业招商策略制定，熟悉生鲜食品行业核心产业带，通过定向招募、多方协同、工具提效等策略实现优质商家引入； 2、了解生鲜食品行业商家特性和经营模式，能结合平台资源和商家禀赋给到商家高效可靠的经营指引，并输出有效商家成长SOP； 3、通过数据分析不同场域、不同经营模式商家的冷启差异，反哺招商方向调整，实现招商路径最优； 4、具备良好的中台视角，能够有效推进招商策略的落地执行，并拿到招商结果； 5、具备良好的内外部资源整合能力，能通过外部生态合作，内部协同多种方式，助力招商目标达成。
1、顾客体验与服务项目落地及诊断：负责公司级顾客体验等项目在门店端的落地推行，确保一线团队准确理解与执行。收集并分析门店在服务体验中遇到的共性问题和挑战，形成洞察，并向总部相关部门反馈，推动流程与政策的优化。 2、食品安全前线支持：负责对接门店端的异常食品安全问题，如客诉等突发事件的初步调查与紧急处理，并协同品控部门推动问题闭环。 3、售后退款深度分析及推动改善：主导对门店售后退款数据的多维度分析（特别是食品与非食商品质量问题），定位高频、高风险的品类与单品，输出分析报告并能推动改善。
1.品类管理：该岗位负责生鲜/食品类运营工作，负责保障品类供给稳定性；能够对类目进行品类管理和规划；能够依据品类相关数据分析并制定年、季、月品类规划，及时了解市场行情变化，以及行业爆品； 2.商品管理：负责品类商品成本优化，在确保产品品质的同时谈判更优的成本，制定有效的价格策略，确保商品性价比和市场竞争力； 3.经营管理：跟其他相关部门配合好工作，积极筹备各级营销活动，完成促销方案的制定监督、执行等。
1、负责电商行业（服饰、珠宝、个护美妆、生鲜食品、健康、消电家居等）的商业化行业与客户运营⼯作，能够深入商家经营&投放广告，基于⾏业差异化特征、客户⼴告投放需求及数据分析，洞察⾏业增量机会点，根据营销节点、货品、经营&广告的协同逻辑进行精细化的策略设计，为行业商业化收入负责； 2、提炼产品化解决方案及沉淀行业方法论，并进行批量化覆盖，规模化驱动行业解决方案迭代； 3、负责对应的KA和头部商家策略，提供针对行业影响力的品牌商家的商业化解决方案。
工作职责 1、负责全国垂直类目业绩指标，深入洞察负责类目的用户/行业的业务特征，发现商业机会和问题，制定品类运营策略，完成类目目标； 2、对类目进行多种商品分层分析，梳理品类结构，挖掘爆款机会以及品类用户场景，从场景挖掘、场景打造到场景化营销多个维度进行用户场景的搭建； 3、从商品开发、选品、场景营销策略、运营推广方案、价格、流量分配等多项运营工作中沉淀方法论，构建品类运营模型实现产品化自动化，推动运营效率提升； 4、整合各渠道/部门资源，充分联动采购、用户、市场等多渠道打品类用户心智，孵化品类重点项目； 5、统筹全国，推动品类策略在全国各大区域落地执行和跟进，同时为全国品类运营赋能，将沉淀的品类运营策略方法论以及模型落地培训