快手产品运营(内循环问题处理方向)-【商业化】
任职要求
1、3年以上产品运营经验,有主流电商广告投放运营/产品运营/客户运营经验为必须,且在问题处理方向上有成功案例(链路优化提升人效/时效,优化处理工具更智能更自助); 2、有电商广告平台经验最佳; 3、优秀的数据分析能力/思维,能通过数据发现产品推进中的机会点,并据此制定推进策略,会使用SQL等数据分析工具; 4、强大的沟通能力及推动力,善于整合资源,能够把制定的策略落实到位并获得业务结果。
工作职责
1、负责金牛内部客运/销售路由的客户问题,制定标准和规则,并协同产品和研算,达成问题解决处理时效,以及侧面监控金牛问题解决满意度; 2、负责监控金牛客服侧服务水平,共性问题,包括智能&人工客服的进线求助水平和解决能力; 3、通过求助入口监控(客服和内部问题),满意度调研(协同用研)以及客户拜访,聚类VOB,收集磁力金牛共性问题,定期反馈和推进产品优化,提升体验; 4、支持大促等营销场景下,重点客户的保障,以及标准问题处理链路的稳定。
1、负责金牛内部客运/销售路由的客户问题,制定标准和规则,并协同产品和研算,达成问题解决处理时效,以及侧面监控金牛问题解决满意度; 2、负责监控金牛客服侧服务水平,共性问题,包括智能&人工客服的进线求助水平和解决能力; 3、通过求助入口监控(客服和内部问题),满意度调研(协同用研)以及客户拜访,聚类VOB,收集磁力金牛共性问题,定期反馈和推进产品优化,提升体验; 4、支持大促等营销场景下,重点客户的保障,以及标准问题处理链路的稳定。
1、负责快手联盟广告线索和内循环行业产品运营,对行业广告收入目标达成负责; 2、深入了解金融、通信、健康、消费品、头部电商大客等相关行业需求和共特性,结合快手联盟广告的流量特性制定并落实推动解决方案,输出行业运营解决方案并提供客运/销售支持,提升广告收入、客户覆盖和市场份额; 3、撰写产品及数据分析报告,对行业产品方向、效果优化、客户及客户运营决策等问题提供支持,从创意、人群及落地页等全链路进行分析及建议输出,总结行业需求及头部客户经验,形成行业运营打法; 4、发现广告优化、产品功能等方面的问题和优化点,撰写产品规划及MRD,联动产研侧明确核心需求规划及排期落地,与内外部团队紧密配合,推进重点客户深入合作、产品功能快速迭代、系统平台持续升级,提升行业运营和增长效率; 5、关注和分析市场/竞品动态,分析和挖掘行业/客户机会,研究和探索新的业务模式/增长点。
特斯拉(上海)超级工厂招募一位专业技术全面、精通包装标准、具备良好沟通能力的包装工程师,负责包装方案设计与验证,与业务相关方协同工作确认包装方案的有效性,并推进包装在安全、成本、质量、人机环节的持续优化与改进。 职责描述: 负责日常包装管理工作,包括:包装变更管理及控制、包装质量问题分析及解决、备库项目管理等日常工作。 负责特斯拉整车/动力总成等日常项目的包装项目管理工作,牵头零部件包装方案设计、样架制作、包装测试验证等工作。 负责与产品设计、制造工艺、设备、供应链、质量、新产品引入和人机工程等团队沟通,制定包装方案,并牵头解决包装设计开发过程中的相关问题。 协助包装设计工程师完成包装设计标准制定及更新工作。 推动包装新材料、新工艺、新结构的创新,持续降低物流及供应链成本。 负责特殊循环包装投入参数的收集和分析,并进行财务分析。 遵守公司规章制度,严格按照作业指导书工作,积极查找安全隐患,及时汇报安全隐患和事故,提出安全合理化建议,通过不断改进,创造安全健康的工作环境。
作为特斯拉供应链工程师,您将与特斯拉各产品的研发、制造、质量等工程和运营部门开展深度合作,积极参与到相关零件品类的前期开发,市场的调研分析,供应商的寻源选点,零件的成本管理和供应链的运营保障工作中。您将能够获得广阔的市场视野、接触跨行业的前沿科技应用,构建和优化成本分析模型,掌握供应商管理的工具和谈判技巧,助力您成为独挡一面的供应链管理专家。 职责描述: 1. 包装类供应商开发与管理 - 负责汽车零部件包装材料(如木箱、木托盘、吸塑吹塑注塑等各类型塑料循环包装、防护材料等)的供应商开发、评估及合作关系维护。 - 定期审核供应商资质,确保其符合质量、成本、交付及环保要求。 2. 成本控制与谈判 - 制定包装采购策略,通过市场研究、基于true cost成本分析,优化采购成本,达成降本目标。 - 主导合同谈判,明确技术规格、交付周期、质量责任及违约责任条款。 3. 全生命周期管理 - 协同研发、生产、物流部门,参与包装方案设计,确保符合生产需求、运输安全及可循环性要求。 - 监控包装材料库存,制定安全库存计划,避免断料或积压风险。 4. 质量与风险管控 - 跟踪包装材料使用反馈,主导质量问题改进,推动供应商整改及索赔处理。 - 识别供应链风险(如原材料涨价、政策法规变化),制定应急预案。 5. 合规与可持续发展 - 确保采购流程符合企业合规及反贿赂政策,推动包装新技术、新材料的应用。