快手活动运营实习生(汽车方向)
任职要求
1、本科及以上学历,对汽车有兴趣者优先考虑; 2、有数据分析及处理能力,具备较高的PPT制作…
工作职责
1、负责创作者引入、促活、签约等日常运营,包括但不限于协同服务商制定引入方案、策划话题等活动对目标群体进行促产、定期完成创作者内容能力培训、规划签约方案并推动执行; 2、承接上游销售/招商侧需求,完成各类招商项目统筹及执行;包括但不限于服务商及达人沟通、脚本内容撰写及审核、产品测试、数据整理及复盘; 3、其他工作的横向支持。

工作职责: 1.负责汽车数码官号内容的运营,能够针对品类下的热点事件进行内容策划和产出; 2.协助挖掘和维护社区kol,通过社区用户创造优质内容,熟悉ugc社区的运营模式; 3.可以策划简单的面向ugc的征稿活动,具备一定的图文内容产出能力。
平台运营:负责社区每日新增内容审核和分发,参与内容分发策略的制定;对内容安全规范、内容质量、内容类型等多项属性归类标注; 活动策划:线上和线下的活动策划、组织和实施;结合社区阶段性运营方向,结合社区用户层级,制定活动玩法; 流量运营:负责社区各流量入口的维护管理。
1.复购业务系统搭建与迭代:主导完成本品车主复购业务系统 1.0 版本搭建,持续对接各区域收集系统使用过程中的痛点及优化建议,定期迭代系统功能与流程,提升系统实用性与易用性,对区域端业务系统使用的覆盖率及满意度负责,确保车主复购业务系统工具的高效运行与持续优化。 2.业务分析工具与看板搭建:围绕各区域复购业务场景,搭建中央及区域层面的业务分析工具及数据看板,实时呈现业务目标进度、关键指标等信息。为中央和区域提供专业的业务分析工具,助力其精准定位业务问题、制定有效优化策略,提升业务决策的科学性与准确性。 3.AI 工具开发推动:结合增购 / 复购业务场景及实际需求,与产研团队紧密协作,推动 AI 工具的开发。确保 AI 工具在实际应用中能够精准识别有复购意向车主,高效触达目标用户,并协助车主便捷、快速地完成车辆定购流程,提升业务效率与用户体验。 4.区域业务对接与赋能:全面对接各个区域,协助制定业务执行计划,实时跟踪业务目标完成情况,针对重大项目协调区域间的协作,保障整体业务目标达成。为区域业务人员开展系统工具使用及业务复盘分析等培训,提升区域团队的工具应用能力与业务运营水平,赋能区域业务发展。 5.数据分析与复盘:定期对复购业务系统使用数据、业务分析工具数据等进行深度剖析,包括系统功能使用频率、业务指标完成情况、用户操作行为等关键数据。通过数据分析复盘,挖掘潜在问题与优化方向,为系统迭代、业务策略调整提供有力的数据支撑。 6.用户分层运营与复购转化:深度分析用户数据,精准识别现有用户的复购意向度并进行分层。针对不同分层用户,策划并执行差异化运营策略,如为复购高意向用户提供专属购车优惠、定制化购车方案推荐等多元运营活动,通过有效渠道触达用户,引导其产生增购、置换需求,全程跟进购车流程,对本品车主置换或增购本品车辆负责,推动品牌复购订单增长。 7.用户需求洞察与业务优化:借助线上线下多渠道及多种触达方式,全面收集用户在复购 / 增购过程中的痛点与诉求。基于用户反馈,推动业务规则及流程迭代优化,切实提升用户复购 / 增购的满意度,对本品车主复购本品车辆的满意度负责。