快手酒旅商家运营-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历，3-5年行业运营、商户运营经验，熟悉本地生活业态，对营销活动、内容玩法、选商选品、用户场景，酒旅行业有深入经验者加分； 2、具备良好的上下游业务协同及项目管理能力，有直播大场操盘经验者优先； 3、有较好的数据分析能力，熟悉常用统计方法； 4、具备好奇心和快速学习能力，愿意积极参与业务，自驱力强，具备高度责任感和执行力。
工作职责
1、负责区域景区商家运营，协助商家完成整体快手线上营销活动的落地； 2、商家日常规划和运营方案制定输出，优化商家视频和直播内容，为商家的gmv负责； 3、对商家的经营策略（选品组品、补贴策略等）设计完整方法论、数据监控和运转体系，并能应用于实操环节； 4、负责商家和服务商培养，协助商家成长跃迁，打造标杆show case，并在城市侧持续复制铺开； 5、基于外部信息和内部数据、输出针对本地生活行业的商家sop并优化迭代。
1、负责快手连锁类商家运营，针对旺季节点及淡季营销制定有效落地的运营方案，为整体支付结果负责； 2、与业务方深度协同，以结果为导向，搭建运营体系保证目标达成，包括目标制定、进度闭环、问题追踪等； 3、结合快手内容特色玩法，针对不同节点，区分地域及酒店类型，善于联动生态做增量探索并可规模化复制，包括但不限于达人、市场、工具及流量等； 4、优秀方法沉淀及酒店行业通案打造，针对不同酒店类型，从开发到运营提炼闭环一站式方法； 5、甄别业务及商家侧痛点需求，协同产品侧推进能力线上化，提升效率及收益； 6、深入一线，实时关注并了解行业动态及策略调整，根据业务现状思考并迭代为运营策略提出可落地的建议。
1、通过对本地生活重点行业，餐饮、酒旅、医美、到综等行业合作客户的运营，为本地生活广告收入负责； 2、针对重点客户的运营，萃取提炼行业运营的方法论，并能有效复制推广到本地生活，提升本地生活客户消耗； 3、能够快速学习功能性的产品，根据产品的特点、目标用户画像制定适合不同行业的广告消耗运营策略； 4、具有深度思考的能力，关注工作流程可优化点，推动产品、后台等改进，提升效率； 5、关注市场情况，跟进竞品动态，及时提出应对策略。
1、经营策略：负责服务商经营白皮书和服务商经营诊断工具，通过输出经营诊断+经营案例/方法，帮助服务商实现经营提效、运营提质； 2、部门专项：独立负责部门级专项，作为项目负责人从专项策划&策略制定，到协同业务推进落地&进展跟踪，再到沉淀专项案例/方法，推动服务商规模化覆盖/渗透，给业务带来增量； 3、业务分析：基于抖音生活服务不同类目×商家分层×流量场域等多维度分析及研究，洞察业务机会点和增量空间，通过输出业务策略规划，协同业务推进落地并进行复盘跟进，推进规划到结果的最终达成。
1、负责酒旅本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。