快手行业产品运营实习生-【本地生活】
任职要求
1、本科及以上学历在读，25届本科及以上学历优先，每周至少出勤5天，连续实习6个月以上优先； 2、熟练使用word、ppt及excel，熟练使用SQL或Python，计算机专业优先； 3、良好的沟通能力和项目协调能力，有团队合作精神，有较强的抗压能力。
工作职责
1、参与本地生活中台产品基建项目，针对基建提效需求产出运营需求文档，推动协作方完成功能上线与运营支持工作； 2、通过数据分析和产品体验洞察不同行业用户行为的分层和画像特点，并提出应对策略，优化不同场景下漏斗转化效率，促进达成团队目标； 3、参与日常产品运营工作，包括使用SOP的撰写，上线后效果的持续跟踪与复盘等； 4、完成公司安排的其他工作。
1、熟悉本地生活/电商行业特点，制定商家运营方案，并推动方案落地； 2、分析业务数据，设计与优化相关运营策略，完成showcase的挖掘，并沉淀方法论； 3、负责行业市场及竞品分析，定期调研、收集及评估商家需求，推动业务不断完善； 4、从消费者体验出发，总结和分析产品及服务链路中的问题，提出建设性的建议并推动落地； 5、协助行业品牌完成开店入驻，冷启培训。
1、提升用户体验：深入了解用户在各渠道的VOC信息并做数据分析，识别并评估影响用户体验的关键因素，提出并实施优化方案，持续提升用户满意度并降低不良体验的发生； 2、用户售后问题解决：主动发现并深入分析用户在售后链路中遇到的退款、纠纷问题，制定针对性的解决方案，并通过用户反馈机制验证效果，不断提升交易转化率； 3、履约环节优化：参与团购业务流程的梳理与优化工作，识别履约过程中存在的效率瓶颈或用户痛点，识别问题商家并指定违规处理措施，协同产品、技术等团队推动流程改进，确保团购服务的顺畅与高效。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：直播团队负责为字节跳动旗下所有国内App提供直播服务，包括但不限于抖音、抖音火山版、今日头条、西瓜视频、皮皮虾、懂车帝等。团队负责直播平台技术和直播业务研发，打造灵活稳定的直播服务平台，为用户提优质直播体验，支持电商、本地生活、游戏、节目、多人互动等不同类型的业务场景。直播业务发展迅猛，处于行业头部地位，业务发展空间巨大。现在加入我们，和优秀的人一起做有挑战的事，你的技术与创意将影响亿级用户，激发创意和丰富生活。 1、协助和参与到AI分身产品新功能上线后的活动宣发推广，作者培训教育等一系列运营动作，为功能的规模指标负责； 2、协助采集并解读数据，深入场景挖掘用户需求，并对需求满足有理解； 3、能够基于用户反馈/行为数据，定期调研回收认知，反哺产品持续迭代； 4、负责管理核心社群（如创作者社群、内测用户群等），进行日常1对1或1对多的沟通、答疑与互动。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：直播团队负责为抖音集团提供直播服务。团队负责直播平台技术和直播业务研发，打造灵活稳定的直播服务平台，为用户提优质直播体验，支持电商、本地生活、游戏、节目、多人互动等不同类型的业务场景。直播业务发展迅猛，处于行业头部地位，业务发展空间巨大。现在加入我们，和优秀的人一起做有挑战的事，你的技术与创意将影响亿级用户，激发创意和丰富生活。 1、负责抖音直播内特效玩法的内容运营，挖掘主播需求、放大优质内容，以提升用特效开播的主播营收和互动为目标； 2、把控特效师对内容玩法的创作方向及调性，推进爆款玩法的产出； 3、深入公会和主播，能够通过调研等方法明确对特效玩法的诉求，并推进内容及配套产品化能力的上线。