快手培训专家
任职要求
1、大专及以上学历,有审核中心/运营中心/一线团队(30人以上培训团队)管理经验;
2、构建培训体系并持续完善,组织开展培训项目,组织开发培训课程:包括编制培训课件、撰写培训教案,设计培训形式;
3、准确识别内容核心风险、前瞻内…工作职责
1、深入审核业务,通过审核业务专业培训,提升团队审核专业度, 包括新人、内部技能提升培训等 ; 2、根据培训工作过程中发现的问题,推动业务问题改进并采取相关措施,提高工作效率及质量; 3、定期验收培训效果,包括日常小考测试,及人员培训情况信息维护; 4、定期汇总团队的服务质量提升及问题解决,做团队改进建议; 5、能推动并协调区域内项目并交付。
1、金融人才培养项目设计与运营:基于业务目标和人群特点,进行诊断,设计理财师人才的成长序列培养项目,通过复盘迭代,沉淀方法工具,赋能业务团队; 2、课程开发与讲授:深入了解业务,以客户视角挖掘并满足需求,协同业务/管理团队共同完成业务课程&管理课程研发并持续迭代; 3、专业技能训练与经验萃取:基于能力要求与业务目标,设计训练工具及检核标准,萃取并沉淀业务经验,助力理财师销售业绩和能力双提升; 4、高效协同:有效整合公司内部的数据、技术、资源,提高培训赋能效率。
1.负责保险管家团队分层能力分层培训体系建设和培训实施,搭建保险管家队伍人才梯队; 2.负责保险产品供给对接、行业竞品分析、培训训练落地; 3.负责培训能力数字化、标准化建设,建立管家能力诊断、培训匹配、效果评估的系统能力,提升培训效率。
1.培训项目全周期管理,根据业务需求,主导培训项目的规划、立项、执行与闭环管理,制定项目计划,协调内外部资源确保项目落地,监控项目进度与质量,及时解决执行中的问题,确保交付符合预期目标; 2.需求分析与方案设计,通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点,输出培训需求分析报告;设计定制化培训方案,平衡效果与成本,针对复杂项目(如跨地域、多层级培训),设计可复制的标准化流程; 3.效果评估与持续优化,制定四级评估体系,量化培训效果;跟踪学员训后行为改善及业务指标变化,输出项目结项报告,沉淀项目经验,推动流程、工具和方法的迭代升级; 4.跨部门协作与沟通,作为业务部门与培训团队的桥梁,确保培训目标与业务战略对齐;定期向管理层汇报项目进展,争取资源支持并管理利益相关者预期。
紧贴业务战略,精准把握业务、组织与人才需求,提炼领导力发展价值创造点,搭建符合业务需求的领导力发展体系。 1.需求分析:通过分析业务发展需求,调研诊断和聚焦中高层管理者及高潜管理者的核心能力要求; 2.方案设计:能应用现行管理实践的专业理论、方法、工具,设计提供领导力提升的解决方案及相关学习内容; 3.项目实施:按照设计好的培训项目方案完成培训项目的实施,包含不限于讲师邀请、学员管理、课程实施等,并能在培训后沉淀模式、案例、微课; 4.课程设计与开发:拥有丰富的企业课程设计经验(包含但不限于领导力、通用力、专业力),并做部分课程讲授交付。 5.文化氛围营造:策划、组织及实施公司各类文化活动,不断提升组织文化氛围。