京东培训专家
社招全职5年以上业务培训岗地点：北京状态：招聘
工作描述
任职要求
1、全日制本科及以上学历，专业不限，5年以上行业培训管理、课程开发或讲师相关工作经验，具备流程/服务方案设计培训经验者优先。
2、深刻理解客服业务流程与管理逻辑；能够快速将业务需求、运营痛点转化为清晰的培训目标与可落地的赋能方案。
3、主导/参与过智能培训工具建设或培训产品升级经验优先。
4、 具备良好的数据敏感度与问题诊断能力，能够从绩效数据、质检数据、客户声音中精准定位能力短板。
5、 善于与业务方、管理层及一线员工建立信任关系，能够有效推…登录查看完整工作描述
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包括英文材料
学历+
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