快手中小客户增长产品经理(电商广告)-【商业化】
任职要求
1、本科及以上学历,3年以上商业化平台或策略产品的工作经验,具备电商营销相关工作经验的优先;
2、具备优秀的逻辑思考能力和业务理解能力,对商业化产品有热情和好奇心;
3、对数据敏感,具备基于数据驱动产品功能设计和迭代的能力;
4、具备商业逻辑、产品思维、项目管理、团队合作的综合能力,痴迷客户,知行合一;
5、有较强的自驱力和工作责任心,具备owner意识。
工作职责
1、 负责磁力金牛中小客户的增长工作,通过产品化手段提升中小有效活跃客户数和留存; 2、负责客户触达能力的拓展和优化,串联数据链路和归因体系,定位触达和转化漏斗的问题及优化方向,引入优质潜力新客; 3、 参与设计中小客户的投放平台优化,从极简操作、降低门槛、诊断优化、效果感知等角度提升中小客户的投放体验和功能易用性; 4、 与商业化运营/研发团队紧密配合:基于客户洞察与分析,挖掘并抽象用户需求,设计并交付领先的产品解决方案,并沉淀方法和工具; 4、负责项目全周期管理:需求评审/开发/测试/上线/应用全过程,持续提升产品的需求交付效率和质量。
1、负责国际化移动端广告产品的产品设计、管理以及迭代优化;包括但不限于广告投放、数据洞察、客户支持等各方面的产品解决方案,与团队携手打造行业领先的极简广告产品; 2、分析电商、线索、达人、直播等不同行业SMB客户的需求,深入客户经营场景,针对多元化行业和类型的客户,设计不同的广告产品方案;结合AI和自动化能力,推动客户广告投放和管理的效率优化,强化效果感知,带来平台效率和客户满意度的提升; 3、准确把握各项业务需求的关键要点和优先次序,设计合理的产品方案、预期指标以及实验方法,协调部门内部及跨部门资源,以确保项目顺利开展; 4、持续与设计和调研团队保持沟通协作,开展外部市场分析和行业趋势研究,不断探索并完善产品创新方向。
1、业绩达成,负责开拓、维护代理商渠道关系,根据团队制定目标推进代理商业务目标和政策宣导,完成业绩指标; 2、代理商管理,能够基于所管辖代理的客户、团队等情况,清晰综合代理业务发展方向,指导代理商与客户深度合作,完成平台内合作流程把控与统筹,管理与监督代理商执行并落地平台业务合作规范; 3、运营策略,洞察代理商生意增长目标,基于平台的品牌业务、白牌业务、达人业务等,提升代理商运营能力,根据公司商业化产品资源、综合性渠道代理的需求特性、内容特点及行业动态等提出针对性的营销策略思路及客户解决方案; 4、代理商赋能,站在平台视角输出培训课件,组织和落地渠道代理培训分享,渠道中小型峰会、沙龙宣讲; 5、服务商升级,自运营关键指标与能力项提升,推动服务能力升级,围绕业务增量和市场影响力,实现平台/商家/第三方生态的共同繁荣。
1、面向中小客户,通过建设AI化的客户增长手段,帮助客户解决经营及营销上的问题并最终完成广告投放; 2、结合线上经营平台、广告平台、线下私域、电话外呼等渠道和场景特性,建设客户问题诊断及对客表达,包括对话剧本、问答知识库等; 3、结合大模型能力,建设AI个性化诊断能力。