字节跳动国际化中小企业客户产品经理-移动端广告平台&策略
任职要求
1、拥有5年以上产品工作经验,具备C端和B端产品经验者优先,有商业化广告/AI/短视频/直播增长经验者优先;
2、具备出色的英语书面和口头表达能力,能够流利地进行全英文的需求阐释和需求撰写;
3、以业务为导向,以客户为中心,对业务有良好的理解能力,能够识…工作职责
1、负责国际化移动端广告产品的产品设计、管理以及迭代优化;包括但不限于广告投放、数据洞察、客户支持等各方面的产品解决方案,与团队携手打造行业领先的极简广告产品; 2、分析电商、线索、达人、直播等不同行业SMB客户的需求,深入客户经营场景,针对多元化行业和类型的客户,设计不同的广告产品方案;结合AI和自动化能力,推动客户广告投放和管理的效率优化,强化效果感知,带来平台效率和客户满意度的提升; 3、准确把握各项业务需求的关键要点和优先次序,设计合理的产品方案、预期指标以及实验方法,协调部门内部及跨部门资源,以确保项目顺利开展; 4、持续与设计和调研团队保持沟通协作,开展外部市场分析和行业趋势研究,不断探索并完善产品创新方向。
● 针对中国跨境以及海外中小微企业客户, 打造一站式跨境支付/金融+外贸服务的全球移动端产品 ● 深度挖掘全球多地市场和客户痛点和需求,丰富APP产品功能(包括但不限于支付、金融,外贸内容社区,生态服务等), 提升APP产品竞争力, 拉动DAU/MAU增长 ● 与前线销售,运营,市场团队一起推进APP增长运营(装机量/用户数/交易量), 助力业务达成目标 ● 与用研,设计团队一起专注于用户动线的精细化设计,打造极致的产品力与用户体验 ● 关注AI技术发展,推动AI与APP相关产品能力的结合落地,提升产品力
作为目前全球领先的短视频平台,我们的使命是鼓励创作,激发创意。依托于短视频平台的高速增长,国际化商业广告产品,希望连接起全球广告商和客户,建立一个易于理解、易于使用的强大的广告平台。 国际化商业产品数据科学团队旨在以数据和科学的方法,引领产品决策迭代,实现收入的可持续增长。我们诚邀优秀的数据科学家一起,建立面向全球的接触团队,打造一流的广告平台。 中小企业增长团队聚焦于解决中小广告主的痛点,给客户创造价值,为平台带来可持续的增长。为了实现这一宗旨,我们通过增长平台和策略来支撑大规模的增长,对增长营销持续性的投入来提升获客和留存,输出产品洞察和度量策略来改善销售效率,为多条业务线提供增长策略。作为中小企业增长团队的数据科学家,我们和产品经理、研发以及其他跨职能团队紧密合作,提供数据洞察,推动和支持产品的创新和成长。作为增长度量方向的数据科学家,你将会负责中小企业增长的度量策略。 主要职责 1、通过定量分析、数据挖掘、数据建模和数据呈现等手段,深入理解中小客户的需求及痛点; 2、通过探索性的数据分析与数据建模,从数据中挖掘业务存在的关键问题,并提出相应的增长度量方案; 3、能根据业务需求完成较为深入的专项数据分析,通过对数据的敏锐洞察、定性和定量分析、以及模型建设,迅速定位内部问题或发现机会; 4、与产品、工程技术、算法技术以及其他部门跨团队高效合作,完成高质量沟通,推动并确保数据分析结论的落地与持续优化。
1.产品重塑与PMF验证 (Re-design & PMF):诊断现有产品问题,重点关注入驻体验、运营效率、交易合规、营销获客等环节。重新设计 商家端核心产品线,包括但不限于:商家运营工作台、询盘管理/报价系统、内容营销工具、数据分析及报表等,以匹配欧洲商家的精细化、高合规性和效率优先的诉求。负责在欧洲市场开展PMF验证,通过快速迭代和指标跟踪,确保新产品体系能有效服务欧洲高价值商家。 2.本土化与差异化定制 (Localization & Customization):深挖欧洲商家(特别是中小企业和品牌商)在多渠道管理、本地物流/仓储、税务合规、支付习惯、客户服务等方面的特殊需求,并转化为具体的产品功能。确保所有产品设计严格遵守欧洲本土的商业规范和法律法规。 3.AI与技术整合 (AI & Technology Leverage):主导 AI 技术在商家产品中的应用,例如:利用 AI 赋能的智能报价、多语言内容生成、商家信用/资质评估、以及客户管理( CRM )集成等,提升欧洲商家的运营效率和获客转化率。高效整合 Alibaba.com 国际站现有成熟的后端能力,并进行必要的二次开发和接口定制,服务欧洲前台产品。 4.跨职能协作与团队管理 (Leadership & Collaboration):作为商家端产品的关键对外接口,与欧洲本地的运营、销售、法务团队紧密协作,协调国内中台技术产品等资源共同解决本地问题。招聘和指导一支具有全球视野和本土执行力的产品经理团队。 1. Product Re-design and PMF Validation :Diagnose issues in the current product, with a focus on areas such as onboarding experience, operational efficiency, transaction compliance, and marketing/customer acquisition.Re-design the core seller-side product line, including but not limited to: the Seller Operations Workbench, Inquiry Management/Quotation System, Content Marketing Tools, Data Analytics, and Reporting, to match the European sellers' demands for precision, high compliance, and efficiency.Lead the Product-Market Fit (PMF) validation in the European market, ensuring the new product ecosystem effectively serves high-value European merchants through rapid iteration and metric tracking. 2. Localization and Differentiated Customization:Deeply investigate the specific needs of European merchants (especially SMEs and brand owners) in areas like multi-channel management, local logistics/warehousing, tax compliance, payment habits, and customer service, and translate these into concrete product features.Ensure all product designs strictly adhere to European local business norms and legal regulations. 3. AI and Technology Leverage:Spearhead the application of AI technology in seller products, such as AI-powered intelligent quotation, multi-lingual content generation, seller credit/qualification assessment, and Customer Relationship Management integration, to enhance European sellers' operational efficiency and customer acquisition conversion rate.Efficiently integrate the existing mature backend capabilities of Alibaba.com, performing necessary secondary development and interface customization to support the European front-end products. 4. Leadership and Cross-Functional Collaboration :Act as the key external interface for seller-side products, collaborating closely with local European Operations, Sales, and Legal teams, and coordinating domestic resources such as central platform technology and product teams to jointly resolve local issues.Recruit and mentor a product management team that possesses global vision and local execution capabilities.
● 针对海外市场中小微企业信贷申请,带领团队进行全面的审核评估,或者支持国家风险策略经理建立本地团队进行审核,分析客户的财务状况及信用记录,评估其还款能力和风险。 ● 根据海外市场特点设计和制定符合公司风险偏好的信贷审核流程、策略,提出合理的信贷额度、利率及期限建议。 ● 关注海外市场的宏观经济政策、法律法规变动及特定行业趋势,适时调整审批策略,优化审批链路,确保审批流程的合规性和准确性。 ● 参与信贷审批流程的本地化优化项目,引入适合本地市场的自动化工具,提升审批效率。 ● 为审核团队设计和提供相关业务培训,促进跨国团队间的知识交流与合作