快手户政运营-【SSC】
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上落户业务相关工作经验，熟悉北京市各类落户等政策法规及办理流程；
2. 具备优秀的协调和沟通能力，…工作职责
1. 负责北京市人才引进、留学生落户、应届生落户等业务的实操办理，包括材料审核、信息填报、流程监控及进度跟踪； 2. 负责落户业务内部流程梳理及优化升级，实现内部闭环管理，保证业务过程完整性，把控相关风险； 3. 及时掌握北京市最新落户政策及调整动态，提供专业政策解读与咨询。
加入快手SSC，你可以： 深度参与HR数字化转型，积累前沿的流程管理与系统实施经验； 在高效协作的团队中快速提升项目管理与跨部门沟通能力； 成为推动HR运营效率提升的核心力量，为组织赋能。 1. 人力运营管理：参与员工全生命周期的运营管理，包括劳动关系管理、员工入离职流程优化、政策合规管理等； 2. 制度与流程优化：完善人力运营相关制度与流程，如员工关系管理、风险合规审计、户政资源管理等，提升运营效率； 3. 用户体验提升：通过HR用户体验项目（如体验场域、用户洞察等），优化员工体验并提升用户满意度； 4. 数字化与系统化建设：推动人力运营工作的信息化与系统化，参与HR系统需求分析、设计与实施； 5. 跨部门协作：协调各部门资源，确保决策在各部门间快速传递并高效执行，搭建内部高效沟通渠道； 6. 政策支持与咨询：为员工和HRBP提供专业政策与规则的解答，支持日常运营工作。
1-负责社保公积金、入离调转、户政等共享交付中心业务的日常运营，确保服务标准统一、合规高效； 2-主导业务流程梳理、标准化建立及落地执行，推动业务从属地向共享中心平稳转移。 3-监控交付服务效果，识别效率瓶颈或风险点，持续优化操作规则及流程； 4-制定并落实质量管控机制，对交付时效、准确率及员工满意度负责。 5-响应属地HR或业务部门的SSC相关需求，协调内外部资源快速闭环解决； 6-提供政策解读、系统操作培训等支持，促进属地与总部的高效协同。
1-负责社保公积金、入离调转、户政等共享交付中心业务的日常运营，确保服务标准统一、合规高效； 2-主导业务流程梳理、标准化建立及落地执行，推动业务从属地向共享中心平稳转移。 3-监控交付服务效果，识别效率瓶颈或风险点，持续优化操作规则及流程； 4-制定并落实质量管控机制，对交付时效、准确率及员工满意度负责。 5-响应属地HR或业务部门的SSC相关需求，协调内外部资源快速闭环解决； 6-提供政策解读、系统操作培训等支持，促进属地与总部的高效协同。
负责公司员工服务运营工作（包括但不限于入职离职、背调、合同档案、保公积金、户政、人才政策、员工咨询等）。参与政策研读与应用落地、流程和体验优化、系统需求梳理和产品化、数据看板和指标设定、监控与持续优化等工作。 1. 推动员工服务的运营流程优化和员工体验优化项目，改善运营品质/效率，不断提升员工体验； 2. 参与各类员工服务的系统需求梳理和产品化、数据看板需求梳理、指标设定与运营迭代； 3. 对各类员工服务工作开展精益化运营； 4. 深入开展用户研究，参与用户运营和内容运营项目，持续不懈地根据员工反馈提升服务质量，提升各类员工服务在公司内的广誉度和美誉度； 5. 参与智能机器人的运营，撬动机器人的能力，持续推动千人千面的服务。