快手客户运营实习生（青少教育方向）-【商业化】

1、数据分析与支持： 清洗、整理及分析业务数据，包括客户投放效果、转化率、ROI等指标，协助搭建数据监控模板（Excel/BI工具），输出日报/周报，为销售策略优化提供依据，处理跨部门的数据需求，确保信息的准确性与时效性； 2、流程管理优化：协助梳理业务SOP，如客户准入审核、合同管理、投放执行流程等，提出效率改进建议，维护内部协作系统（如OA、CRM），跟进流程执行情况，推动问题闭环，参与跨部门协调会议，记录待办事项并追踪落实进度； 3、行业研究与支持：监测竞品政策及行业动态，整理分析报告，协助准备销售物料、客户案例库及内部培训文档。

1. 协助完成客户数据的整理、清洗与分析，支持运营决策。 2. 负责日常客户咨询的响应与问题记录，提升客户满意度。 3. 参与客户运营流程优化，提出改进建议并推动落地。 4. 配合团队完成客户画像、行为分析等数据支持工作。 5. 定期整理运营数据报表，输出分析结论供团队参考。 6. 按需完成其他与客户运营相关的支持性任务。

工作职责 1.协助效果广告客户/渠道运营，对接客户以及代理商，完成数据和日常工作 2.数据分析：协助行业&渠道日报，周报，月报数据分析和报告产出工作； 3.客户运营：学习效果广告运营基础知识，能协助客户代理做基础投放诊断； 4.完成交办的其他日常工作，做好跨部门间的沟通协作；

1.数据调取及分析：基于客户数据与平台数据，可视化呈现数据分析结果，提炼关键洞察，协助输出雇主品牌运营解决方案报告； 2.客户培训运营：深入学习公司产品功能及服务流程，完成客户产品培训，提升客户满意度； 3.舆情数据监控：舆情业务流程相关数据监控及分析 4.完成其他上级交代的任务