快手渠道经理(医疗医美)-【生活服务】
任职要求
1、3年及以上渠道或代理商管理、医疗相关行业服务商管理经验优先,有具体医疗相关服务商资源或本地生活政策运营等相关经验优先: 2、良好的逻辑思维,具备较强的沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力; 3、…
工作职责
1、负责医疗和医美垂类服务商的日常管理,包括但不限于消费医疗垂类服务商的招募,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标,汰换不合格服务商; 2、基于数据分析结果,制定分区域的服务商客户开发及服务策略; 3、分析服务商团队架构、经营人效等,制定严格的考核计划,监控服务商为客户提供的运营方案和策略支持,确保服务数量、质量符合要求; 4、开发并优化服务商日常标准运营工具包,包括但不仅限于话术库、案例集、服务SOP等;组织服务商团队技能培训和赋能,提升服务商团队作战力; 5、持续研究快手消费医疗行业经营策略,分析服务指标,明确服务商能力现状,制定提升方向并定期复盘。
1、市场开拓与客群经营: 独立完成医美&植发标杆企业与成长型客户的开发、谈判与签约,并致力于构建稳固、互信的长期合作伙伴关系; 2、需求洞察与策略定制: 深度剖析客户的市场战略、用户画像与核心业务痛点,结合平台核心的潜客获取工具(如表单、企微、私信等),为打造高效的整合营销策略与落地执行方案; 3、全流程销售与目标达成: 主导从商机到回款的全销售周期,制定有效的攻坚策略,确保个人及团队在广告消耗、客户规模等核心指标上完成任务; 4、内部协同与项目推进: 高效联动产品、运营、法务等内部支撑团队,整合资源保障客户项目顺利落地与效果持续优化,提升客户满意与忠诚度; 5、市场洞察与信息反馈: 保持对医美&植发行业动向、竞争态势及平台规则的敏锐感知,主动收集并反馈一线市场声音。
1、负责对接平台医美、植发、丽人等美业业务客户,洞察市场需求,分析消费者意向,提炼客户核心价值,包装卖点; 2、根据客户运营状况做好行业在各端口(高德/支付宝/口碑)流量的承接; 3、为客户提供有针对性的培训,及时有效的诊断客户运营情况,提出改善方案并推动落地,达成运营改善目标; 4、协调整合各渠道和平台资源,通过各类运营和营销活动玩法,提升客户流量及转化效率,并且要兼顾客户线下经营模式及流程,优化消费者线下服务体验; 5、建立并推动行业良性标准,传递安全、合规的经营理念,帮助客户优化改善,树立行业标杆; 6、全面负责美业客户在阿里生态的整体经营和运营,培训指导、诊断问题、沟通复盘、运营策划等工作,为客户在阿里生态的整体经营情况负责; 7、维护客情关系,传递阿里品牌价值,增加公司影响力,树立良好品牌形象。
1、业务规划:基于行业供需、业务规划和公司战略目标,规划渠道体系的目标、策略和落地手段,做到贴合业务方向、匹配业务节奏、推动业务发展; 2、运营管理:建立和运营渠道管理制度、流程和手段,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标; 3、赋能驱动:设计和优化渠道管理考核机制,保障公司利益的前提下激励服务商合作积极性,制定和迭代服务商培训赋能机制,不断驱动服务商能力成长,保障服务商业绩和渠道任务达成; 4、经营分析:搭建渠道经营分析体系,形成科学有效的指标管理和过程管理制度,同时探究问题本质与制定优化方向; 5、项目协作:对内进行跨团队高效协作,引导内部整合资源,设计解决方案,推动项目落地、产品迭代、系统优化。