快手质量运营
任职要求
1、本科及以上学历,计算机/大模型专业背景优先,3年以上互联网内容质量把控/客服、机审配置、模型训练、产品运营等领域的工作经验优先;
2、了解大模型应用场景,对大模型的链路和运作有…工作职责
1、大模型问题发现:基于对模型质量把控链路的理解与业务链路的分析,制定全面且精准的模型质量策略,深入挖掘模型质量问题,并开展原因定位与分析; 2、大模型问题优化:通过对模型质量问题的深度分析,制定有效优化建议策略(如规则语料、链路优化、配置调整等),并与上下游团队高度协作,推进问题解决,提升模型质量把控能力; 3、质量把控基建升级:与产品、算法、机审团队紧密配合,推动商业化质量把控模型训练数据中心的高准数据建设与智能质量把控规则平台的建设,持续升级商业化智能质量把控基建。
1、 协助进行日常质量数据报表的检测，能及时发现问题并分析异常数据，协助进行专题分析，深挖数据体现的业务问题，输出可应用的分析结论； 2、深入了解业务，通过质量数据分析挖掘问题点和机会点，为管理决策、业务运营策略提供分析支持； 3、负责团队质量指标维护，质量数据管理平台及日常运营管理工具的建设；
1、负责部门整体及各二级部门KPI管理，对KPI指标进行监控与预测，识别KPI达成风险与改进策划； 2、搭建KPI指标运营体系，呈现运营报告，识别运营改进机会点，管理和促进运营绩效； 3、承接部门ST、产品线计委会all heads meeting、年度/半年度会等会议运作管理，跟进会议相关决策事项闭环
1、负责小米互联网业务部质量管理体系建设，完善部门质量制度及流程，保证组织高效运作； 2、负责部门质量度量，通过数据分析制定质量目标、监测目标达成并推动持续改善； 3、负责部门质量异常管理，全程参与异常发现、异常解决、异常复盘及改进预防的全流程； 4、负责部门重点质量专项管理，通过数据分析、专项拆解、制定专项目标，推动专项目标达成； 5、负责部门质量文化建设及推广，开展质量培训；
1、熟悉各业务线内容审核标准，能够识别多形态内容（文本、图像、音视频等）中的违规场景，确保审核一致性。 2、制定并优化审核质检规则与抽样评估方案，对审核结果进行校准与纠错。 3、设计并实施审核质量评估体系，监控准确率、漏审率、时效等核心指标，定期输出质量分析报告，提出改进方案并推动落地。 4、梳理端到端审核流程，识别瓶颈环节，推动流程迭代与工具优化，通过策略调整、资源配置等方式，提升审核效率与质量。 5、运用Excel（VLOOKUP、数据透视表）、SQL、BI工具（Tableau/Power BI）进行数据提取、分析与可视化，通过数据拆解定位问题根因，驱动质量改进决策。 6、熟悉内容审核平台操作，了解AI审核工具（OCR、关键词拦截等）的应用逻辑与效果评估方法，探索人机协同审核模式，推动技术工具在质量提升中的落地。 7、与审核团队、产品、合规、业务等部门紧密协作，清晰传递质量要求与优化需求，组织培训与复盘会议，提升bpo质检团队质检能力与质量意识。