快手客服专员

社招全职D88322024-03-29地点：淮安状态：招聘

扫码手机上打开

任职要求

任职要求：
1-学历大专及以上，普通话标准，口齿伶俐，乐于沟通，善于交流；
2-具备良好的服务意识，工作积极主动，有较强的执行力和学习能力；
3-熟悉并掌握基本办公软件的使用；
4-有客服相关的工作经验者优先。

工作职责

岗位职责：
1-按照既定问卷模板及相关要求，通过电话外呼形式与快手客户沟通，最终完成问卷回收工作；
2-通过电话沟通，准确解答客户问题并做好问题记录；
3-收集整理客户的反馈信息，为公司流程优化、服务提升、产品迭代等输出有效建议。

📮 投递简历 ✨AI模拟面试

难度：

包括英文材料

学历+

相关职位

客服专员

社招D8537

1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

更新于 2025-04-01

客服专员

社招D1072

1、通过接听电话或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

更新于 2025-03-31

客服专员

社招D12307

1、通过在线和热线的服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

更新于 2024-12-16

客服专员

社招

岗位职责：承担服务客户，解决客户问题的责任，为客户满意的结果负责。工作内容： 1.解答客户问题：为有赞商家提供在线服务，解答商户使用产品过程中出现的疑问； 2.提升客户满意：协助商户的使用有赞产品，及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验； 3.提升产品体验：能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题，推动产品优化。

更新于 2023-06-06