野兽派客服专员

1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、 处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

1、通过接听电话或在线等服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

1、通过在线和热线的服务方式，专业的解决用户各种问题； 2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化； 3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度； 4、分析用户数据，优化工作解决方案。

岗位职责： 1-按照既定问卷模板及相关要求，通过电话外呼形式与快手客户沟通，最终完成问卷回收工作； 2-通过电话沟通，准确解答客户问题并做好问题记录； 3-收集整理客户的反馈信息，为公司流程优化、服务提升、产品迭代等输出有效建议。