唯品会资深用户运营（新客成长方向）
任职要求
1. 本科及以上学历，3年以上用户运营经验，有电商平台用户运营经验者优先，了解主流电商平台（如淘系、京东、抖音电商等）用户运营玩法；
2. 有较强的数据化运营能力，能对业务策略有深入的思考，具备较强的逻辑、体系化思…工作职责
1. 围绕新客规模与长期价值增长目标，搭建新客成长体系，持续优化新客首单及后续30天的全周期运营策略。 2. 基于用户分层与业务场景，制定并落地各个生命周期的精细化运营策略，设计权益与激励机制、优化动线链路、提出创新用增工具等，并与产品侧协同落地。 3. 跟踪数据变化，分析、定位问题并提出优化方案，持续迭代策略，形成数据驱动的闭环运营机制。 4. 与产研、算法团队紧密协同，推动新客相关的产品能力与算法模型持续升级。
1. 负责平台日常活动体系的规划与运营，围绕核心指标持续优化活动机制、权益组合与触达策略，稳定贡献订单，提升转化效率。探索AI辅助个性化触达（智能推送、个性化权益匹配）的落地，推动运营从人工配置向智能驱动升级。 2. 负责平台级大促/节点营销的整体操盘，从0到1制定活动主题与目标拆解，设计玩法与资源方案，联动多方推进落地，打造峰值订单与标杆案例。 3. 基于行业与用户需求洞察，识别增长机会点，制定分人群/分场景的用户策略与运营节奏，沉淀可复用的方法论与长期用户认知。借助AI工具辅助用户行为分析与人群洞察，快速识别异动并制定响应策略。 4. 具备较强数据能力，追踪营销活动效果，及时调整迭代，确保目标达成。 5. 跨部门协作能力强，能协同市场、B端、配送、产品资源，高效落地执行，为活动目标结果负责。
1. 熟悉国内市场主流用增玩法，通过外部媒体工具，结合产品实际情况，制定有效的用户增长策略，优化主流媒体投放模型，协助提升大盘的DAU、MAU、新增和留存等核心指标； 2. 寻找新增、留存、流失等各个环节中的增长点，包括新用户的承接与激活、进端流量提效、基于用户生命周期提升用户黏性和复访率，驱动用户增长的持续化和规模化； 3. 数据分析与策略协同：监控各渠道推广数据、用户行为数据和活动效果，进行深度分析，产出洞察报告，为下一步的获客和运营策略调整提供数据支持。 4. 跨部门项目推动：联动产品、研发、设计、市场等部门，将获客运营策略转化为可执行的产品需求或项目，并推动高效落地.
1、负责维护与提升产品口碑，构筑良好的社区氛围，建立敏捷有效的舆情反馈机制，为产品调优提供决策依据，推动产品完成优化迭代，规避产品内容体验风险； 2、负责玩家群体维系、发掘、培养并建立良好关系，能根据核心玩家的诉求建设和优化激励机制，增加其粘性； 3、负责版本宣传策略制定，结合项目特性规划合理的版本配套宣发结构内容，建立版宣相关流程，确保版宣内容质量和进度； 4、参与项目不同节点的宣传/营销策略制定和讨论，与策划、营销、运营团队紧密配合，确保运营相关的宣发工作顺畅落地。