途虎养车运营支持资深专员-线下

1、负责解决汽车维修技术问题，通过在线/远程等方式，提供有效的技术支持； 2、根据需要提供必要的现场技术支持和技术问题的责任判定； 3、编写各类车型常见故障案例、技术通告； 4、问题故障解决后，整理成案例文档； 5、频发问题、典型问题，分析其原因并制定解决措施。

1、负责解决汽车维修技术问题，通过在线/远程等方式，提供有效的技术支持； 2、负责所管辖区域门店现场技术支持； 3、编写各类车型常见故障案例、技术通告； 4、问题故障解决后，整理成案例文档； 5、频发问题、典型问题，分析其原因并制定解决措施。

1、监控相关标准制定：负责公司门店、仓库等线下场景监控的全生命周期链路管理，包括制定门店监控安装标准、验收标准、监控设备日常管理标准等； 2、提升监控服务能力：负责与公司内监控能力的相关应用方，收集相关的需求，持续的优化管理规则以及提升门店监控整体服务业务的能力； 3、降低故障率：协同公司产研及监控服务商，解决监控设备运行故障问题，降低设备离线率，提升设备稳定性； 4、监控设备升级：持续关注监控行业发展，结合门店业务需求，探索更符合门店业务发展需求的监控设备方案。

一、 1.负责区域内汽车后市场传统门店、汽车经销商、汽贸商、代理商以及行业外等对钣喷中心项目有加盟意向的商机的开发、维护和管理； 2.按照相关业务标准和规范考察意向加盟商资质和意向店址可行性； 3.按照相关业务标准和规范负责加盟商加盟流程操作和门店营建支持，实现加盟签约和门店的开业运营； 4.负责所辖区域内门店的业务培训以及系统使用支持； 5.对区域内所辖门店的施工工艺及流程落地负责； 6.负责所辖区域门店的客户满意度及促成门店对线上订单承接； 二、