苏宁运营总监

岗位职责： 1、负责统筹项目营收、营销、流量用户、内容运营工作； 2、负责运营团队的建设与发展，根据预算制定合理运营规划； 3、负责跟踪运营数据，准确定位经营思路，结合产品功能和特点，通过持续创新和迭代，探索和输出增长打法； 4、对接产品团队保持合作，完成产品项目全流程运营支持，确保业务的顺利推进； 5、协调BG内外部重要关系，建立良好的沟通渠道，为项目创造良好运营环境；

‌1、店铺运营管理‌：负责苏宁、抖音等空调全品牌电商平台店铺的日常运营，包括产品上下架、信息优化、活动页面搭建及推广策略执行；制定并落实运营方案，规划促销节奏和资源分配，确保销售目标达成。 2、‌销售计划与执行‌：分解年度销售目标为阶段性计划，协调供应链团队管控库存，保障产品按时交付；分析市场趋势及竞品动态，调整运营策略以提升品牌线上竞争力。 3、‌数据分析与优化‌：监控平台运营数据（如流量、转化率），提炼问题并提出改进方案，优化产品页面和营销链路；输出运营分析报告，通过复盘调整策略，推动跨部门协作提升运营效率。 ‌4、客户服务与协同‌：处理订单及售后问题，收集客户反馈并推动服务流程优化；联动品牌团队，确保产品规划与营销活动落地。 5、内容运营与市场推广：负责空调抖音、小红书、朋友圈等渠道的内容运营和宣传工作，树立品牌心智，获取客资。

1.负责品类战略规划，根据市场、品牌、用户、产品定位等制定品类年度/季度运营策略，提升产品业绩及市场占有率； 2.负责品类商品运营与生命周期管理，主导品类内商品结构优化，打造明星爆品拉动品类业绩的增长，淘汰低效产品； 3.将市场和品类策略转化为可落地的渠道行动方案， 对接各销售渠道，制定商品渠道目标，根据销售渠道需求制定商品策略，分渠道进行品类/产品组合管理及价格管理； 4.统筹品类市场营销规划， 组织策划并审定产品、市场推广、内容运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高效率；、 5. 负责生意目标拆解、营销预算制定，品类GMV，P&L损益结果达成，产品上市后的市场信息收集、汇总和分析，跟踪商品在渠道的销售情况,进行销量目标及费用管控；

1. 负责C端产品的日常运营工作，包括用户增长、活跃度提升、用户留存及转化等核心指标的达成。 2. 深入了解用户需求，通过数据分析和市场调研，提出产品优化建议，提升用户体验。 3. 制定并执行C端产品的推广策略，包括但不限于内容营销、社交媒体运营、活动策划等，提高品牌知名度和用户粘性。 4. 与京东各业务和产研团队紧密配合，推动产品全链路达成有效共识并快速落地。 5. 关注和跟进行业动态发展，挖掘市场需求，定期进行竞品跟踪和分析，产出持续优化改善方案。