苹果CN-Store Leader
任职要求
基本资格 • 你应该： • 能够根据业务需要适应工作安排，这可能包括在晚间、周末和公共节假日在零售店工作，并依照当地法律，在遵循已获批调整措施的情况下，根据排定的班次按时上班。 • 在零售、销售或相关领域拥有 5 年以上的管理经验。 • 能流利使用英语和当地语言进行书面和口头交流。 优先条件 • 你可以： • 成功超越目标，不管遇到什么障碍和挫折，都坚持实现目标。 • 履行承诺，并建立机制，鼓励其他人也这样做。 • 增强团队的信任感，行事坚守诚信。 • 询问问题并运用分析、经验和判断力，及时制定合理的决策。 • 有效沟通，并根据不同的受众调整沟通风格。 • 辅导、培训和培养零售店团队，推动为顾客带来积极正面的体验，以建立忠诚度并实现可以衡量的结果。 • 在快节奏、复杂、不断变化的零售环境中，带领、组建并管理多个业务部门。 • 通过有效的组织、规划和划分优先顺序，管理多个战略性工作重点。
工作职责
为团队提供引导和辅导，帮助他们确定顾客的需求，开展出色的顾客互动，并实现 Apple 的业务重点。 辅导和培养 Leader，以建立高绩效团队，取得卓越成果。 负责吸引、招募、培训、培养和保留优秀的多元化团队。 持续积极地参与销售楼面的管理工作，并消除运营障碍，努力提升顾客体验和团队成员的表现。 负责制定零售店运营策略，以推动落实 Apple 业务重点并实现零售店绩效目标。 根据计划指南确定零售店排班策略，考虑业务、个人和团队需求，并遵循排班指南。 分析并使用所需的业务信息，以支持和实现 Apple Retail 愿景。 定期通过正式和非正式渠道评估团队和顾客感受，处理有待改进之处，并表彰和肯定成功之处。 维护并遵守 Apple 政策和规程，保护所有公司资产，包括机密的业务、顾客、团队成员和财务信息。 根据需要执行其他任务。 尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。 以身作则，展现具有包容性领导力的行为，并组建、发展和保留多元化团队。 采取相应措施，为所有团队成员营造安全、互相尊重且包容的环境。
1.市场洞察与产品规划：通过行业洞察、消费者洞察和竞争分析，预判行业情况、规划产品核心卖点、辅助产品大策略的制定； 2.产品生命周期操盘：分产品线进行全渠道操盘，对产品生命周期商业目标及运营指标负责，进行产品上市及生命周期销售的端到端4P管理（产品及组合管理、定价及调价、促销与营销策略） 3.销售FCST把控和库存管理：根据产品上市规划及市场动态即时调整要货计划，针对不同渠道不同时期制定分货规划，动态跟进销售情况，保障渠道健康； 4.项目管理：分产品线建立项目组， 拉通产品、研发、产品营销（MO）、线上线下各渠道，制定项目整体计划，把控整体节奏，保障产品成功上市，稳定销售及退市，定期组织各领域复盘 5.作为GTM代表参与CDT和PDT，梳理汇总市场侧产品需求，并进行需求评估，从销售策略维度判断产品价值提出建议
带领团队 (包括经理)，帮助每一名团队成员不断学习、成长，并实现绩效和发展目标。 协助招募、培训、培养和保留优秀的多元化团队。 积极参与销售楼面管理工作，在零售店各区域与团队成员和顾客互动，树立榜样，确保达成业务重点并提供优质的顾客服务。 解决顾客和团队成员的疑虑及上报的问题，并在适当时与管理团队和主要业务合作伙伴或 People 合作伙伴合作。 制定、规划和执行指定职能领域和整个零售店的运营策略，推动落实业务重点并实现零售店绩效目标。 维护并遵守公司政策和规程，保护所有公司资产，包括机密的业务、顾客、团队成员和财务信息。 根据需要执行其他任务。 尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。 以身作则，展现具有包容性领导力的行为，并组建、发展和保留多元化团队。 采取相应措施，为所有团队成员营造安全、互相尊重且包容的环境。
带领团队，培养每一名团队成员，帮助他们不断学习、成长，并实现绩效和发展目标。 协助招募、培训、培养和保留优秀的多元化团队。 积极参与销售楼面管理工作，在零售店各区域与团队成员和顾客互动，树立榜样，确保达成业务重点并提供优质的顾客服务。 解决顾客和团队成员的疑虑及上报的问题，并在适当时与管理团队和主要业务合作伙伴或 People 合作伙伴合作。 规划和执行指定职能领域的运营策略，推动落实业务重点并实现零售店绩效目标。 维护并遵守公司政策和规程，保护所有公司资产，包括机密的业务、顾客、团队成员和财务信息。 根据需要执行其他任务。 尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。 以身作则，展现具有包容性领导力的行为，并组建、发展和保留多元化团队。 采取相应措施，为所有团队成员营造安全、互相尊重且包容的环境。
为 Apple 顾客提供出色的服务，尽力了解其需求，发掘发展用户的机会，推介产品和服务，并为他们介绍相关的购买方式。 了解 Apple 的产品、服务、购买方案和 Product Zone 产品区销售流程，并积极掌握最新资讯。 根据需要为零售店各个岗位的同事提供支持，分享有关 Apple 产品、服务和购买方案的知识，并协助提供发展用户的机会。 保持准确性并遵循指南。 根据需要执行其他任务，包括但不限于在零售店其他区域提供顾客服务和支持。 尊重彼此之间的差异，愿意去了解他人，共同营造包容的环境。 在日常活动中展现 Apple 的包容性与多元化价值观。