贝壳市场部管理(J64179)

岗位职责 1、根据区域市场需求，制定公司的营销战略规划，制定项目年度营销目标和计划，并通过活动、工具、运营等赋能一线，确保总体营销目标的实现 2、制定品牌推广计划，包括广告、品牌活动、发布会等，提升区域市场品牌知名度和竞争力 3、负责赋能市场部开口运营及开口管理 4、负责线上阵地建设(包含不限于抖音、小红书、视频号、社群私域、口碑等) 5、负责孵化城市设计师、市场部人员入驻抖音/小红书，联动设计师/顾问开展直播活动、进行直播培训赋能、商机分配 6、负责商机清洗、分单到见面的全流程管理，确保商机高效转化

1、负责联系新客户并进行沟通 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求 3、小区、楼盘等客户资源开发 4、组织市场部组织建设及人员工作技能、管理能力训练提升；营造积极负责团结互助工作气氛和环境。

1.积极开展市场调查、分析和预测，依据公司经营计划，制定市场拓展计划和事业部销售计划，并合理分解到各个设计师、业务员，制定合理的奖惩制度； 2. 掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客有率;拓宽业务渠道，不断扩大公司商品的市场占比； 3.负责组织建设（职能、职责、流程、标准、考核、薪酬）及人员工作技能、管理能力训练提升；营造积极负责团结互助的工作气氛和环境； 4.合理解决有关客户投诉，热情解答客户提出的疑问，维护客户关系，做好日常沟通工作；

1. 负责天猫（含商家行为、商品管理、消费者履约、营销、新零售等领域），独立分析和研究平台消费者、商家等角色的痛点，并制定有效的解决策略、牵头各部门落地并验收； 2. 通过数据分析等方式，深入洞察市场变化、挖掘平台机制问题，通过创新业务、构建/调优机制的方式，引领业务变革及发展。