贝壳选房师(J71821)
任职要求
1、专业能力 ●熟悉本地楼市、区域板块、楼盘配套、房贷、契税、公积金政策者优先。 ●擅长线上文字、语音、视频沟通，能快速抓住客户核心需求。 2、其他软能力 ●沟通表达流畅，共情力强，擅长换位思考，能站在客户角度做…
工作职责
【 岗位概述】： 通过公司新媒体线上精准购房线索，负责客户咨询、需求匹配、邀约带看、跟进成交全流程，配合短视频内容拍摄，完成房产销售业绩指标 【 岗位职责】： 1、线上客户承接与咨询转化： 对接抖音、小红书、视频号等新媒体引流而来的意向购房客户，专业解答楼盘区位、户型、价格、配套、学区、贷款政策、交房标准等购房全维度问题，精准匹配客户预算、购房需求，建立客户信任。 2、客户需求挖掘与精准匹配： 主动深挖客户购房核心诉求（刚需自住 / 改善 / 投资 / 学区）、预算区间、面积偏好、通勤要求、交房周期等，梳理客户分级档案，针对性推荐适配楼盘房源，规避选房痛点。 3、邀约到访与线下带看服务： 制定客户跟进节奏，通过专业讲解、楼盘价值梳理引导客户线下到访售楼处；负责客户到店全程接待、实地带看样板间、工地、社区配套，实景讲解户型优劣、采光、公摊、物业等细节。 4、全周期客户跟进与促定成交： 持续跟进未成交意向客户，定期推送楼盘活动、优惠政策、户型干货；结合购房节点、优惠活动做促定，跟进认购、交定、签约、贷款对接全流程，完成业绩指标。 5、客户维护与老客裂变： 维护已成交业主关系，做好售后答疑，挖掘老客户转介绍资源；定期推送楼盘福利、房产干货，提升客户复推、复购概率。
1. 负责协调部门内外各类整合营销的采购合作，完成各项整合营销需求的采购下单，并跟进后续执行，确保业务顺利进行； 2. 协助部门收集并分析供应商报价，通过数据分析和核算确保供应商报价的准确性和合理性； 3. 负责数据整理校验、采购合同相关事宜推进，包含公章流程协助、合同归档梳理等； 4. 能积累相应的KOL资源,发现并开拓不同渠道的社媒KOL
1）市场营销：协同宠物、家清品类完成ip联名、异业合作等品牌营销落地方案，运用在商品包装、线上推广、线下物料等场景。2）内容：负责严选旗下「居家&服配」品牌及内容视觉设计。有一定“营销敏锐度”，能根据商品的卖点协同业务方输出品牌及内容视觉方案，运用在主图&详情等内容输出物上。线上线下拍摄策划跟进等，帮助商品内容高质量落地。 2）优化全案：乐于研究学习，了解行业快消品“爆品打造思路”。方案可涉猎行业分析，视觉定位、内容落地、营销破圈等，协同业务团队打造爆品。
1、商家招商：负责商家二手手机商家招募，深入二手行业调研商家经营，招募适应闲鱼严选的头部商家，并通过直联实现商家对接； 2、供给运营：根据二手行业供需走势、商品生命周期和价格趋势，结合商家特色，规划商家的供给结构，从品牌到型号，从版本到价格需求； 3、商家经营：结合品退率、24小时发货率、完结率、转化率、一分钟回复率等商家经营指标，能做商家经营诊断并对商家经营结果负责； 4、销售提升：负责对应商家GMV达成，根据不同供给类型制定运营策略，通过平台流量机制、营销资源、大促活动机制实现销售提升完成目标； 5、项目推动：归纳总结商品运营存在的共性问题，并结合闲鱼现状制定并落实业务和产品方案；结合行业发展需要，能牵头跨部门横向拉通，实现项目合作拿结果；
1、商品运营：根据二手行业供需走势、商品生命周期和价格趋势，基于闲鱼的用户和场域特点，制定符合品牌和型号商品运营体系； 2、托管运营：通过平台半托管能力，统筹核心商品的质检、销售、客服和售后，加快商品周转，提升商家效率； 3、销售提升：负责对应品牌GMV达成，根据不同供给类型制定运营策略，通过平台流量机制、营销资源、大促活动机制实现销售提升； 4、项目推动：归纳总结商品运营存在的共性问题，并结合闲鱼现状制定并落实业务和产品方案；结合行业发展需要，能横向跨部门完成项目合作拿结果；