贝壳驻场客服
社招全职中心城区地点:赣州状态:招聘
任职要求
1、统招本科学历,熟练操作办公软件;
2、有过房地产驻场客服经验者、或房地产新房案场相关工作经验者优先;
3、形象气质佳,有良好的沟通表达能力,具有执行力、责任心以及良好的团队意识。
工作职责
1、负责在合作楼盘中的接待工作,保证经纪人在带看过程中,能充分享受到热情的接待服务,及时审核报备、带看、认购数据,并且做好楼盘信息宣传,及时处理案场突发情况等; 2、负责在客户达到结算条件后,制作成交对账资料,并交给甲方审核签字、保证客户能准时对账结佣等 ; 3、负责梳理更新楼盘字典及小贝训练、进行楼盘现场信息采集并传送到贝壳网,保证信息的及时正确性; 4、负责协调案场纠纷单处理,对项目认购未成销客户及退房客户等问题及时梳理并解决。
包括英文材料
学历+
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1、负责在合作楼盘中的接待工作,保证经纪人在带看过程中,能充分享受到热情的接待服务,及时审核报备、带看、认购数据,并且做好楼盘信息宣传,及时处理案场突发情况等; 2、负责在客户达到结算条件后,制作成交对账资料,并交给甲方审核签字、保证客户能准时对账结佣等 ; 3、负责梳理更新楼盘字典及小贝训练、进行楼盘现场信息采集并传送到贝壳网,保证信息的及时正确性; 4、负责协调案场纠纷单处理,对项目认购未成销客户及退房客户等问题及时梳理并解决。
更新于 2024-04-08