特斯拉售后服务经理，安徽
社招全职5-8年苏皖区服务地点：合肥状态：招聘
工作描述
服务经理为特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验。在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意。深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。 职责描述 服务中心运营管理 • 管理并监控服务中心或钣喷中心等日常运营工作，保障服务能力能够及时满足服务需求。 • 监控服务中心关键业务指标管理、成本、风险，保障安全生产及运营并完成绩效考核。 • 服务政策的完善和执行并掌握行业相关信息。 • 服务产品的优化和丰富。 • 定期带领团队完成车辆、设备、工具和配件的盘点。 • 配合销售和交付及其他团队完成…
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