特斯拉客户支持实习生, 舆情监控-北京
实习兼职服务地点：北京状态：招聘
工作描述
职位介绍： 客户支持团队运营实习生，核心工作是通过社交媒体舆情监控，维护品牌形象；并处理内勤事务，保障客户服务流程的高效运转，为提升客户满意度及品牌口碑贡献力量。 职位描述： 密切监控社交媒体平台上有关品牌的评论和投诉，及时发现并记录信息或升級。 整理汇总投诉工单，确保信息准确无误，跟进处理进度并及时反馈。 整理客户申请的开发票信息，与客服、税务部门…
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学历+
Excel+
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