特斯拉企业综合事务运营专员-苏州
任职要求
本科及以上学历，行政管理、工商管理或相关专业优先；具备3年以上行政运营或后勤管理经验，有零售连锁或多门店管理经验者优先。 熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；能够进行流程优化，将高频事务转化为标准操作程序（SOP），并具备成本意识。 统筹与规划，具备全局视角，能将分散需求抽象为标准化保障方案，预判需求高峰并提前布局资源。 项目管…
工作职责
The Role 作为特斯拉中国区直营门店的行政运营支持角色，你将作为后台核心保障力量，为区域门店提供稳定、高效的行政后勤服务。该岗位的核心定位是“服务与效率”，通过标准化流程设计、项目化落地执行与闭环服务体系，统筹门店物资配置、员工衣食住行等关键运营资源。你需要确保一线团队能够无后顾之忧地专注于为客户提供卓越体验，同时以服务质量与运营效率作为核心考核目标。 Responsibilities 行政运营落地与质量管控：通过定期巡店确保行政标准在区域高质量执行，结合市场特点输出差异化解决方案；承接全国性项目在区域的落地，协调资源确保按时交付。 员工全方位后勤保障：统筹工装全生命周期管理（定制、配发、回收）、餐饮保障（供餐方案、设备维护）、住宿支持（选址、租赁、设施配置）及出行协调（班车规划、差旅安排）。 物资与成本效能管理：维护行政运营数据台账，分析物资消耗数据以识别异常与损耗，基于数据输出降本增效建议并优化资源配置。 服务闭环与持续改进：建立一站式需求受理渠道，处理报需、问询与投诉；开展满意度调研，收集反馈并跟踪改进；搭建知识库，赋能门店自助解决常规问题。 项目制推进与跨部门协同：作为项目经理统筹全国性运营项目及供应商管理，将新店配置、物料管理等重大事项作为专项推进；协调采购、财务、工程等资源，管控风险与交付质量，并组织项目复盘固化流程。
1、负责苏州团队行政后勤全流程管理，统筹团队日常行政事务，涵盖员工考勤、报销、员工关系及关怀、环境管理、库房管理、资料整理、邮件处理、会务接待等基础保障工作；配合推进团队办公区域工程改造相关事宜，包括前期需求对接、施工过程现场配合与进度跟进、后期验收及资料汇总归档等，确保团队行政运转高效有序。 2、人事与采购协同：兼顾人事基础事务，负责员工入离职手续办理、考勤数据统计与核对、报销单据初审等工作；同步承担IT相关采购执行，联动相关部门保障物资与服务供给。 3、员工关系与文化建设：负责员工关系维护与关怀工作，搭建员工沟通桥梁，及时响应并协调解决员工行政相关诉求；协助策划并落地公司及部门级文化活动（含团建、节日福利、主题活动等），推动企业文化在苏州团队的渗透与传播。 4、临时事务响应：高效完成领导交办的各类临时行政任务，主动衔接跨部门行政协同工作，确保突发需求快速落地。
1、确保相关地区的所有实体和经营活动满足当地的税务合规要求，包括直接税、间接税、转让定价和预扣税等。 2、负责直接税和间接税的咨询项目，并就经营活动中的涉税问题提供日常建议。 3、就开发新产品、开展新业务、拓展新市场等业财需求提供税务专业解决方案或规划（涉及发票、计税、合规、成本等），与内部法务、财务、HR以及业务部门保持密切合作，为业务发展提供建设性意见。 4、负责与税务相关的法定账目披露说明，牵头法定审计过程中的纳税申报、缴纳及分析问题。 5、与集团转让定价团队协同，以确保关联交易设计及执行完全符合当地合规要求。 6、优化内部合规流程，加强与外部顾问的合作，确保基础合规的及时性和准确性。 7、在需要时（如税务审计、稽查、抗辩等），能直接与海外税务机关进行沟通，切实解决税务问题，降低税务风险。 8、持续研究和分析当地税收立法和监管现状，并与管理层沟通
1、确保相关地区的所有实体和经营活动满足当地的税务合规要求，包括直接税、间接税、转让定价和预扣税等。 2、负责直接税和间接税的咨询项目，并就经营活动中的涉税问题提供日常建议。 3、就开发新产品、开展新业务、拓展新市场等业财需求提供税务专业解决方案或规划（涉及发票、计税、合规、成本等），与内部法务、财务、HR以及业务部门保持密切合作，为业务发展提供建设性意见。 4、负责与税务相关的法定账目披露说明，牵头法定审计过程中的纳税申报、缴纳及分析问题。 5、与集团转让定价团队协同，以确保关联交易设计及执行完全符合当地合规要求。 6、优化内部合规流程，加强与外部顾问的合作，确保基础合规的及时性和准确性。 7、在需要时（如税务审计、稽查、抗辩等），能直接与海外税务机关进行沟通，切实解决税务问题，降低税务风险。 8、持续研究和分析当地税收立法和监管现状，并与管理层沟通
1.负责业务流程提单和相关需求收发，如：车辆运输、物资采购、费用报销、临牌申请、备件领料等； 2. 负责建立明晰的业务流程台账，协助部门内部建立规范化、有序化、精细化的综合事务标准流程； 3. 负责事务性流程的固化、沉淀、提效，通过优化内部流程推进采集相关业务的事务性流程快速解决，给团队注入公司层面的流程支持； 4. 协助项目经理进行组内人员和外包团队的日常管理，包括出勤统计、工时统计、费用核对、奖惩制度维护等，形成运营管理看板。