特斯拉用户增长与运营，杭州
任职要求
• 本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻与传播等相关专业优先。
• 3-5年市场营销、品牌、线下活动、异业合作、内容策划整合营销等相关经验。
• 结果导向，使命必达。
• 需要有较强沟通能力，抗压能力以及自我驱动，能够适应创业公司的节奏与文化。
• 高效的组织能力并能在规定限期内完成多个项目。
• 能够在快节奏、充满活力，结果导向的环境中工作。工作职责
负责达成特斯拉在区域的用户增长目标，提升影响力和口碑。 职责描述 • 挖掘区域用户增长机会点，制定区域性的用户增长策略。 • 负责策划与执行各类用户增长项目，包含但不限于线上传播、线下活动大项目等。 • 通过创意内容传播矩阵，社群运营，流量裂变，互动比赛等多种方式，搭建用户增长体系，对用户获取和用户留存负责。 • 出色的战略思维和分析能力，有能力独立解决跨部门和跨组织的问题 。 • 保持创业精神及高度敏感的市场嗅觉，持续推动业务发展 。
1、负责电商的用户增长的产品或运营工作，通过拉新拉活、互动玩法、用户分层等手段，提升电商不同用户分层的用户规模、留存，达成DAU 和购买用户增长； 2、基于电商的行业特性，从用户视角出发，还原用户场景，通过数据分析、用户研究等手段挖掘用户需求，在多触点实现对目标人群的触达和转化，并基于用户生命周期对用户进行精细化分层，和团队一起形成创新有价值的用户拉新、拉活和转化承接设计； 3、充分挖掘端内外不同场景的增长机会，设计与各场景深度融合的产品方案并推动落地、拿到结果，持续迭代认知，优化用户增长效果。 4、负责用增平台的规划与建设，实现用增流程画布配置、用增实时数据判断、用增智能化等目标，和技术、BI合作提高用增效果，对结果负责；
1、负责客户运行、客户运营、用户增长全链路： ● 制定并执行AI应用（Agent）的用户增长策略，覆盖获客、激活、留存、推荐（Referral）全生命周期。 ● 探索并落地有效的用户增长渠道（如社交媒体、内容营销、裂变活动、SEO/SEM等），提升用户注册量、激活率和活跃度。 2、GMV增长与商业化运营： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化应用的定价策略、促销活动（如限时折扣、捆绑销售、订阅优惠等）和交易流程，提升付费转化率和客单价。 ● 分析用户付费行为和应用销售数据，识别高潜力应用类别和用户群体，制定针对性的营销和推荐策略。 3、产品与运营协同： ● 作为用户与产品之间的桥梁，深度参与产品功能规划与迭代，提出以增长和商业化为导向的产品优化建议。 ● 与产品、技术团队紧密协作，推动关键增长功能和商业化功能的落地。 4、市场洞察与竞争分析： ● 持续跟踪AI应用、SaaS、订阅经济等领域的市场趋势、用户需求和竞争对手动态。 ● 将市场洞察转化为可执行的运营策略，保持产品的市场竞争力。 5、跨团队协作： ● 与市场、销售、开发者运营、设计等团队高效协同，整合资源，共同达成用户增长与GMV目标。
1、用户增长策略与执行： ● 制定并落地AI应用（Agent）的用户增长计划，聚焦于新用户获取、激活与留存。 ● 设计并优化用户注册、新手引导、首次使用体验等关键环节，降低用户流失，提升活跃率。 ● 策划并落地用户营销活动（如邀请有礼、社交裂变、渠道合作等），持续扩大用户基础。 2、用户活跃与留存运营： ● 深入分析用户行为数据，识别用户活跃度与留存的关键驱动因素和流失风险点。 ● 设计并实施精细化的用户分层运营策略，针对不同用户群体进行个性化触达和干预。 ● 策划并运营提升用户粘性的活动，提高用户使用频次和时长。 3、GMV增长与价值转化： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化用户从免费体验到付费转化的路径，提升付费转化率和客单价。策划并执行提升交易规模的营销活动。分析用户付费行为，识别高潜力用户和应用，制定精准的推荐和促销策略。 4、用户洞察与体验优化： ● 通过用户调研、访谈、社区反馈、NPS分析等多种方式，持续收集用户需求、痛点和建议。 ● 将用户洞察转化为产品优化建议，与产品、技术团队协作，推动用户体验改进。
1. 社区用户增长策略制定： - 深入理解公司产品特性和市场环境，结合产品价值点和用户需求，制定社区用户增长与留存的全生命周期策略，覆盖新用户激活、留存及活跃度提升 - 负责年度社区运营规划和预算分配，监控关键业务指标达成 - 主导社区内容生态建设，把控内容调性与质量提升用户参与感与归属感 - 建立数据驱动的运营体系，以数据驱动运营策略优化，挖掘增长机会点，探索创新玩法，打造高粘性、高活跃的社区氛围 2. 用户运营与活动设计： - 策划具有创意性和吸引力的线上、线下用户运营活动，如高价值话题、活动及IP栏目等主题形式 - 制定用户分层运营策略，根据不同活跃程度和行为的用户，设计差异化的运营活动和内容 - 与产研合作，构建产品与用户的双向反馈机制，通过不同渠道进行产品和技术的表达，提升产品影响力和社群/社区友好度，并收集和整理用户意见，持续优化用户体验