特斯拉2026届-服务实习生-成都

服务实习生将在车间团队的指导下，根据标准完成工作。我们寻找的是有协作精神、有责任心、能与团队通力合作的小伙伴。同学们也将在特斯拉的实习岗位上，通过实践、培训、学习得到成长。 职责描述 • 根据车间标准，协助进行车辆预检工作。 • 严格按照车间工作规定规范作业流程。 • 对于工作中发现的问题及时处理，如遇到无法解决的问题应及时向上级领导汇报，并跟进解决。 • 严格按照车间工作规定规范使用各种设备、工具，并进行维护，确保检测工作的顺利进行。 • 严格按照车间各项规定维护工作区域整洁。 • 按规定正确进行工具设备的使用、摆放及清洁维护。 • 确保所有工作的精确完成时间。 • 在维修技师的指导下，根据车间标准完成必要工作。

隶属于特斯拉虚拟服务团队，利用特斯拉车辆的智能属性和远程技术，在线诊断、识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案；用技术优势为客户提供不被打扰的智能服务，引领行业新趋势。 职责描述 · 通过在线诊断，识别问题，为预约的客户解决技术问题，为区域服务中心车间维修提供方案，优化车间维修效率。 · 确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统。 · 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及解决方案，协助统一全国远程诊断的操作标准，定期参与培训和分享。 · 紧密对接技术和工程师团队，掌握最新的产品信息和维修方案，尤其是软件系统的升级。 · 紧密对接各地服务中心，掌握车间最新的维修类型和占比。 · 根据业务发展需要，完成管理层分配的其他工作。

1.参与第三方人员面试相关准备工作，并负责相关的协调和沟通； 2.参与业务合作方申请材料的审核，并优化相关申请流程； 3.协助优化增值业务拓展流程，提升运营效率； 4.收集用户声音，协助优化项目内容进而提升客户体验； 5.参与增值业务的培训支持，确保项目准备工作顺利开展； 6.收集分析业务数据和业务反馈，发现问题并主动提出优化方案； 7.配合完成其他工作。

改变世界的第一步，从热爱开始。尝试热爱的领域，挖掘无限的可能性，在特斯拉就有可以施展才华的舞台。加入特斯拉，感受你所做的每一件事为改变世界带来的力量​​​​​​​​​​​​​。 销售部门 SALES DEPARTMENT 在特斯拉，有这样一群人，他们不断探索未知的边界，引领环保与新能源的发展趋势。他们通过试驾，让客户体验驾驶特斯拉的乐趣；他们颠覆传统，让纯电驱动的车辆成为新时代出行的风向；他们是特斯拉精英销售团队，是践行特斯拉使命的先锋。 特斯拉采用“直营模式”，有效地保证了用户可以享受到优秀的产品和服务。我们围绕用户建立了全新的购车、用车生态，与用户建立密切的沟通和联系。我们的特斯拉顾问与用户成为了朋友，不只是为了介绍产品，更是在传递新能源世界的美好。 THE ROLE 主要负责完成客户邀约和现场接待，配合资深特斯拉顾问促成订单的销售全流程，完善客户体验。 您将从事的工作 RESPONSIBILITIES · 客户体验：接待所有进店客人，热情的为客户和特斯拉爱好者介绍电动汽车的优点、普及电动车知识、为客人提供极致的试乘试驾体验。 · 品牌传播：通过良好的沟通，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好地了解公司动态并且传达特斯拉的理念。 · 目标达成：收集潜在客户，参加市场活动，探索、激发客户购买需求，配合销售主管完成门店的销售目标。 · 用户维护：为现有特斯拉车主提供高质量客户服务，沟通最新公司资讯，帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。 · 持续学习：认真学习了解公司及产品的相关知识，及时了解更新行业发展和实践。通过公司安排的内部测试，包括但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等，以达到正式员工的标准和要求。 · 沟通协作：和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间）。 · 按要求接受公司层面的各项培训，包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训，并严格遵守公司相关规章制度。 · 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。 我们需要您具备