特斯拉2027届-客户支持专员-上海

职位介绍 客户支持团队是车主与公司内部沟通的重要桥梁。根据客户当时情况及时主动的给予指导和建议，排除客户的担忧，灵活帮助客户处理问题，让客户放心用车。高效的帮助客户解决问题并提供技术支持，是客户支持团

最低要求 · 客户至上的服务意识，耐心细致、亲和力强；对于特殊情况不拘泥于流程，有以客户优先的灵活处理能力。 · 有较强的文字沟通能力以及娴熟的在线服务技巧。 · 熟练掌握MS Office系列软件。

· 具备较强的逻辑性，通过现象定位到本质。 · 具备较强的数据分析和文字总结能力。 · 善于思考，关注细节，执行力强。 · 能够安排好工作优先级，同时处理多个任务。 · 熟练掌握MS Office系列

1.金融类等相关专业，具备理工、科技、医学背景优先; 2.有保险公司实习经历的优先。 工作职责 1.负责企划与制定各银行客户主题活动，与客户经营部等部门对接公司客户活动及服务权益; 2.负责深度挖掘