特斯拉体验店店长 - 杭州
任职要求
• 8年以上零售、行业销售、大客户销售经验，能够达到或超出销售目标；4年以上团队管理经验 • 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力 • 对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力 • 自我驱动，具有出色的时间管理能力，高度关注细节 • 认可特斯拉的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质 • 抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求 • 良好的自我管理能力及自我学习能力 • 有能力同时管理多个项目，把控优先级，坚持按时达成业务目标 • 优秀的书面和口语沟通能力 • 优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力 • 采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营 • 具有建立合作型关系的能力，并作为一名受人尊敬和信任，他人乐于一起工作的业务伙伴 • 在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验 • 本科或以上学历
工作职责
• 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展，最大程度提升销售成绩 • 落实运营政策和流程来满足客户需求，同时帮助特斯拉达到销售目标 • 负责面试和候选人招聘，选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标 • 管理、培训和发展员工，帮助他们持续达成公司业绩标准 • 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动 • 控制体验店成本，包括员工、供给和服务 • 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理 • 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法,与同事及管理层分享最佳实 践 • 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度 • 你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估：很好的管理一个高效的销售顾问团队能力，使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体；使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验，处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉 管理产品专员、销售主管、交付专员，鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系；跟进所有的销售并确保客户满意，保持良好的客户关系；管理车辆交付的过程，确保客户在交付过程中的良好体验。 • 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识，并通过公司内部测试，否则将不能达到正式员工的标准和要求 • 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队，并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用，促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成 • 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作（包括与上下级之间；同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地区、跨地区之间） • 其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成回收业务及销售； 2.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作； 3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。
1、推动贯彻公司制度、规范、标准在门店的落实，保障门店运营制度规范的有效落地；执行公司的政策和建立可依赖且有效的门店日常运行。预防管理里消防、食安、意外等风险。 2、理解商圈、竞对和用户，据此对门店品类和商品经营方向有清晰的认知，通过品类/商品经营、拉新、营销、卖场布局、商品订货、陈列、服务面销、合理进行库存管控，控制损耗等方式达成销售业绩及毛利目标； 3、带领和控制店内已知未知损耗、管控和提升门店的人效，管控和优化门店相关费用（物料，水电煤等营运费用），达成EBITDA目标。 4、负责门店链路打通及优化，提效降本，负责总部和区域新项目落地优化。 5、负责门店营运标准（安全、陈列、卫生、库存、体验）等的高标准落地。 6、对外建立维护政府（食药监、消防、城管、派出所等）、物业关系，打造协作融洽的合作伙伴。 7、团队管理：指导与培养下属工作能力，打造高绩效团队，形成阶梯化人才成长模式。配合HR落地员工关怀。
1、确保公司营运标准高效在门店落地，提升销售与毛利； 2、理解商圈、竟对和用户，据此对门店品类和商品经营方向有清晰的认知，通过品类/商品经营、拉新、营销、门店布局、商品订货、陈列、服务，售后，库存管控等； 3、管控店内损耗、提升门店人效，优化可控费用（如物料，水电煤等营运费用），达成主要考核KPI； 4、对内各协同部门的日常高效交互，达成共识，高效执行总部和区域新项目落地； 5、对外关系的建立维护，如相关政府职能部门（市场管理、消协、消防、城管、派出所、计量）、物业关系，打造协作融洽的合作伙伴；
1、推动贯彻公司制度、规范、标准在门店的落实，保障门店运营制度规范的有效落地；执行公司的政策和建立可依赖且有效的门店日常运行。预防管理里消防、食安、意外等风险。 2、理解商圈、竞对和用户，据此对门店品类和商品经营方向有清晰的认知，通过品类/商品经营、拉新、营销、卖场布局、商品订货、陈列、服务面销、合理进行库存管控，控制损耗等方式达成销售业绩及毛利目标； 3、带领和控制店内已知未知损耗、管控和提升门店的人效，管控和优化门店相关费用（物料，水电煤等营运费用），达成EBITDA目标。 4、负责门店链路打通及优化，提效降本，负责总部和区域新项目落地优化。 5、负责门店营运标准（安全、陈列、卫生、库存、体验）等的高标准落地。 6、对外建立维护政府（食药监、消防、城管、派出所等）、物业关系，打造协作融洽的合作伙伴。 7、团队管理：指导与培养下属工作能力，打造高绩效团队，形成阶梯化人才成长模式。配合HR落地员工关怀。