特斯拉区域保险经理
任职要求
本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先;
10年以上车险业务经营管理或金融保险区域管理相关经验;
具有车险及保险衍生产品的销售管理实战经验,熟悉保险全流程运作;
具备优秀的沟通谈判能力与商业意识,能够有效推动多方合作与资源整合;
有创业精神,适应快节奏、高压力的工作环境,具备良好的抗压与应变能力;
拥抱变化,积极创新,能根据市场变化快速调整合作策略与运营模式;
熟悉保险监管政策及相关法律法规,具备较强的风险意识与合规能力;
具备优秀的团队协作与跨部门协调能力,能够推动复杂项目落地执行。
工作职责
工作地点:武汉/长沙/南昌/合肥/苏州/南京 负责与保险合作伙伴建立不同层级的合作关系,并进行日常业务管理与沟通协调; 通过有效的渠道运营和资源调配,持续提升区域内合作伙伴的服务水平与业务效率; 主导区域内的商业谈判与政策沟通,涵盖前端承保、后端理赔及售后服务等相关政策制定与执行; 协助搭建、优化业务流程与平台工具,推动合作伙伴高效参与业务,提升客户整体体验; 协同相关部门优化交付时效及售后服务体系,持续提升客户满意度; 积极推动客户保险理赔的合理诉求解决,保障客户权益与合作方稳定关系; 与公司内部各业务部门紧密协作,推动区域保险业务协同发展与目标达成; 根据需要,主动开展保险相关培训与赋能支持; 负责关键绩效指标(KPI)的制定、执行与持续优化,确保业务目标落地; 敏锐洞察保险行业动态及市场趋势,及时做出预判与策略调整,降低业务风险并提升竞争优势。
1.以公司战略为使命,将提高保险业务健康度和保障客户理赔体验作为关键目标,在区域内作为协调内外部合作伙伴业务关系的关键角色,制定高效且快速响应的保险运营流程、政策和程序,根据理赔效率调配保司份额等; 2.根据品牌整体策略,支持负责合作伙伴的商务谈判,争取最佳合作资源; 3.在区域内主导内外部合作伙伴共同建立有效率的理赔标准、业务流程和监督反馈机制; 4.实施和促进总部保险业务/项目的渗透,协助营销活动在区域落地执行,推动业务增长; 5.对业绩、效率建立并实施OKR,定期进行分析以有效衡量和监控运营绩效,定期向区域团队、总部提供保险运营健康度报告及市场动态; 6.通过技术积极建立并持续改进流程和销售支持工具,以促进客户、内外部合作伙伴更好地参与业务运营和提高服务水平及效率; 7.积极建立并持续改进销售支持工具,以有效传达保险产品的好处,包括但不限于线上和线下车险套餐、营销和沟通材料以及培训材料。定期对保险产品和服务的销售/交付进行培训,以确保其作为销售工具得到有效利用。
1.负责区域内保险供给的对接与管理,包括但不限于投保,报价,报案,理赔、系统对接等工作的组织与协调 2.负责区域内保险业务的经营,不断探索保险的模式以及相关产品。 3.通过区域经营管理分析,达成既定区域目标以及相关指标。 4.研究并改善区域内的用户业务品质,与各方协作,实现降本增效。

1、常规保险市场、新能源业务承保、理赔数据的调研; 2、整合公司保险资源,结合门店端事故车目标,针对不同保险公司商务制定谈判策略,根据区域产保比协调服务投放服务以及保费规则; 3、通过商务谈判,协助售前、售后获取有竞争力的业务政策; 4、在与保司沟通过程中,需要整合公司内部保险资源,结合理赔运营岗位的反馈,持续优化业务政策、理赔标准,获取事故车、电池的维修订单; 5、协助门店参与保司的业务招标行为,争取中标; 6、协调保险公司与公司内部合作推进。
【业务流程规范】 1、根据品牌售后运营要求,市场环境变化及内部业务开展需要,定期组织业务流程规范迭代的梳理与修订; 2、根据业务流程规范迭代需求,拉通中台及一线各业务关联方,确保迭代后的流程规范符合售后专业团队(如技术、备件、保险)及区域与门店的实际要求。 【业务检查、审计管理与执行】 1、负责组织业务风险与管控的整体回顾与检讨,结合相关结论,更新迭代检查、审计标准; 2、确保更新迭代的检查、审计标准与执行方法,符合公司法务、风控及各专业团队规范要求; 3、统筹组织、管理业务检查与审计的执行落地,总结相关结果并及时向上披露重大风险项目。 【业务提升专项管理】 1、统筹管理提升专项,拉通各业务条线实现项目制定的合理性,确保按时按质交付; 2、看管提升专项的落地执行,以及执行效果与调整。