滴滴渠道经理(J250214006)
任职要求
1、本科以上学历，3年以上相关工作经验，有政府工作背景或者交通、互联网运营，公共事务工作经验者优先； 2、熟悉互联网+交通运输相关法律法规，了解政府工作流程及相关政策； 3、具有较强的人际交往与沟通协调能力、优秀的团队管理能力； 4、有主人翁精神，具备良好的团队合作精神，自驱动的工作责任感，能够承受较大工作压力； 5、具有数据分析能力，能通过数据定位问题及机会，能做数据展示汇报。
工作职责
1、负责城市B端合作渠道的管理及渠道的拓展、开发、维护及管理 2、根据公司目标要求，协同合作公司制定并管理过程指标、落地实施方案、复盘迭代策略、拿到目标结果 3、掌握和研究所在区域政府管理思路和政策动态，分析对本地业务发展的影响，给予业务发展前瞻性建议 ，并助力构建健康可持续的营商环境 4、维护并拓展区域政府及行业协会关系资源，搭建沟通渠道；熟悉外部各渠道公司业务，拓展并帮助渠道融入本地业务，助力城市运力发展； 5、渠道运营管理，针对城市业务能有自主分析能力，通过数据分析及渠道管理推动城市业务运转。
1.制定和执行渠道发展战略和计划，根据公司的业务目标，规划渠道布局，拓展渠道网络； 2.负责渠道合作伙伴的招募、评估和管理，确保合作伙伴的质量和数量满足公司发展需求； 3.与合作伙伴共同制定销售目标和计划，并监督执行情况，推动渠道销售业绩的提升； 4.协调公司内部资源，为渠道合作伙伴提供支持和服务，解决合作中的重大问题。
1、客户全生命周期管理：负责从渠道伙伴移交的老客户的全面承接与关系维护，制定年度服务计划，对客户服务的GMV增长负责。； 2、定期分析客户采购行为，挖掘增量需求，推动复购、增购及跨品类转化； 3、基于客户业务场景，设计定制化“用车+商旅”组合方案，提升客户年度采购规模及粘性； 4、协同产品、财务部门优化客户结算流程，解决客户续约障碍，确保客户留存率。 ； 5、联动渠道管理团队完成客户平稳交接，梳理相关数据并建立客户档案及风险预警机制； 6、监控客户健康度指标，制定分层运营策略，并定期输出客户洞察报告，反哺产品迭代及市场策略；
1、负责收银台、亲友付、支付设置、支付通知、提现的C端产品体验优化工作，为提升和稳定成功率为核心目标； 2、基于业务和团队目标，持续优化收银台搭售、引导、优惠等模块能力。 3、基于滴滴的自有支付体系、三方支付体系，通过支付工具迭代、建立体验和运营规则，提升各端支付转化率； 4、深入分析不同业务、不同场景支付失败的原因，系统业务制定解决方案，提升支付成功率。 5、承接业务需求，完成收银台和提现产品的能力接入，按业务规则打通清结算能力。
1、负责滴滴两轮车战略商务合作拓展，积极发现并推动所负责区域内合作商机，推进业务落地； 2、紧跟国家/重点省市发布的最新政策，掌握和深入研究共享两轮车行业政府政策动向； 3、负责向合作商传达公司政策和市场动态信息，维护并巩合作商的合作关系； 4、负责执行公司整体业务目标在区域内的落地，并探索多元的合作； 5、具备较强的项目管理和统筹能力，高端客户的赋能和维护。