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滴滴Robotaxi用户运营(J250507002)

社招全职3-5年运营地点:广州状态:招聘

任职要求


【任职要求】
1. 经验要求:
* 本科及以上学历,3-5年以上互联网用户运营经验,有出行行业、O2O平台运营经验者优先。
* 具备完整的用户运营体系知识,主导过成功的用户增长、活跃或留存项目。
2. 核心能力:
* 数据分析能力: 逻辑清晰,数据驱动,能熟练使用SQL或至少一种数据分析/可视化工具(如Tableau, Python等),能从数据中发现问题并提出有效策略。
* 产品思维: 对用户体验敏感,善于发现产品问题,能提出建设性的产品优化建议,并推动落地。
* 营销策划能力: 熟悉互联网用户运营玩法,擅长策划创意活动并拿到结果。
* 沟通协调与项目管理能力: 擅长跨团队沟通协作,能够有条不紊地推进项目,应对复杂性和多变性。
3. 软性素质:
* 极强的学习能力和好奇心,能快速理解自动驾驶行业和Robotaxi业务。
* 高度的责任心、自我驱动力,能在压力下工作,拥抱变化和挑战。
* 优秀的逻辑思维和解决问题的能力,敢于创新。
4. 优先条件(加分项):
* 有自动驾驶、AI、智能硬件或相关领域工作经验。
* 有处理线上线下结合业务(如O2O、新零售)运营经验。
* 具备一定的危机公关或客诉处理经验。
* 优秀的英语口语能力。

工作职责


1. 用户增长与活跃: 负责Robotaxi用户端产品的用户全生命周期运营,制定并执行拉新、促活、留存策略,对用户增长、活跃度、留存率等关键指标负责。
2. 运营活动策划与执行: 策划并落地各类线上线下用户营销活动(如体验官招募、优惠活动、区域推广、社群互动),提升用户参与度和转化率。
3. 数据驱动与洞察: 监控运营核心数据,熟练运用SQL、Excel或其他数据分析工具进行用户行为分析、活动效果评估,发现问题与机会点,为产品迭代和运营策略优化提供数据支持。
4. 用户体验与产品优化: 深度体验产品,对用户反馈和乘坐体验保持高度敏感,收集、分析用户需求与痛点,与产品、研发团队协作,推动产品功能优化和服务流程改进。
5. 客户沟通与服务: 参与构建高效的用户问题反馈与处理机制,尤其关注与安全、乘坐体验相关的客诉,提升用户满意度和NPS。
6. 参访接待与讲解: 负责重要嘉宾的参访接待流程设计与执行,清晰、专业地介绍Robotaxi行业、公司技术优势及关键进展。
7. 跨团队协作: 与市场、产品、技术、运力、安全等团队紧密协作,确保运营目标达成,并处理运营中的跨部门事宜。
包括英文材料
学历+
数据分析+
SQL+
Tableau+
Python+
自动驾驶+
英语口语+
相关职位

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社招5年以上产品

我们寻找一位具备车企汽车产品逻辑,兼具互联网级用户洞察的Robotaxi产品leader,主导滴滴Robotaxi的产品定义与产品体系搭建。依托滴滴自动驾驶车队多年运营经验及日均百万级出行数据,你将定义无人驾驶出行服务的核心体验框架,构建从用户需求洞察→多模态交互设计→车规级软硬件开发→规模化商业落地的全栈产品能力,推动自动驾驶技术转化为普惠出行服务。 -与平台/运营/整车工程/L4技术团队协同,整合产品策略,并将多方需求转化为产品定义/功能配置,并制定目标达成标准; -定义全球首个适配L4无人驾驶的交互标准,定义Robotaxi智能座舱核心产品(SR地图、HMI、场景化服务、多模态交互等); -主导全栈产品攻坚,协同硬件工程、自动驾驶算法团队完成产品量产落地交付;

更新于 2025-08-22
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社招5-8年市场

1. 市场策略制定与执行: * 研究目标市场、用户画像、竞争对手动态,制定整合营销策略(线上/线下)。 * 规划并执行市场推广活动,包含参与大型展会及举办产品发布会,提升品牌知名度、美誉度和用户对Robotaxi服务的认知度与接受度。 2. 品牌建设与传播: * 建立和维护Robotaxi服务的品牌形象,传递核心价值(安全、便捷、科技感等)。 * 管理品牌内容(官网、社交媒体、宣传物料),确保信息一致性和吸引力。 3. 内容营销: * 策划、创作和分发有吸引力的营销内容(文章、短视频、图文、用户故事等),用于教育市场、吸引用户、建立信任。 * 管理社交媒体平台账号,与用户互动,扩大影响力。 4. 市场调研与分析: * 监控市场活动效果,运用数据分析工具追踪关键指标(品牌声量、用户增长、转化率、活动ROI等)。 * 进行用户调研,洞察用户需求和态度,为营销策略和产品优化提供输入。 5. 合作伙伴关系: * 拓展和维护市场合作伙伴关系(如本地商户、社区、活动方),开展联合营销活动。

更新于 2025-06-04
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社招5年以上产品序列

职位名称:Robotaxi 自动驾驶产品经理 工作地点:北京 岗位职责: 负责 Robotaxi 自动驾驶相关产品的全生命周期管理,包括需求挖掘、产品规划、功能设计、落地推进及迭代优化,聚焦 L4 级自动驾驶技术在商业化场景的应用 深入理解 Robotaxi 业务模式(如车队运营、乘客服务、安全监管等),结合用户体验与商业目标,制定产品路线图,推动技术能力向商业化产品转化 与自动驾驶算法、工程研发等技术团队紧密协作,将技术能力转化为可落地的产品功能,解决复杂场景下的产品设计问题 对接车队运营、市场合作等业务团队,收集实际运营中的需求与反馈,优化产品策略,提升 Robotaxi 的运营效率、安全性与用户体验 跟踪行业动态、政策法规及竞品情况,分析技术趋势与商业化机会,为产品决策提供依据 制定产品上线标准、验收指标及数据监测体系,确保产品功能符合安全规范及用户预期

更新于 2025-10-13
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社招5年以上设计

-负责Robotaxi内饰系统的创新设计,平衡美学、功能性与量产可行性; -针对自动驾驶共享出行场景,优化内饰设计; -通过设计传达滴滴Robotaxi的科技感与亲和力,强化品牌“安全、可靠、人性化”的用户体验; -深度参与用户研究,结合无人车运营需求输出设计解决方案; -协同硬件工程、自动驾驶算法团队,确保传感器与内饰设计的无缝集成。

更新于 2025-09-29