滴滴Robotaxi市场营销(J250414001)
任职要求
【任职要求】
1. 经验背景:
* 本科及以上学历,市场营销、广告学、新闻传播、工商管理等相关专业优先。
* 5-8年以上市场营销相关工作经验,有B2C市场推广经验,尤其是在科技、出行、O2O、互联网或新兴消费品行业经验者优先。
* 具备从0到1或从1到N的市场推广项目经验,有成功的品牌建设或用户增长案例。
2. 专业技能:
* 营销策略能力: 具备市场洞察力,能独立制定整合营销方案并推动执行。
* 数字营销专长: 精通至少一个或多个数字营销领域,如:效果广告投放与优化(SEM/信息流/社交广告)、社交媒体营销、内容营销、SEO/ASO、私域流量运营等。
* 数据分析能力: 能够熟练使用市场分析工具,通过数据分析评估营销效果,指导策略调整。
* 活动策划与执行能力:有优秀的文案撰写和内容创作能力,能够策划线上线下市场活动,并具备较强的项目管理和落地执行能…工作职责
1. 市场策略制定与执行:
* 研究目标市场、用户画像、竞争对手动态,制定整合营销策略(线上/线下)。
* 规划并执行市场推广活动,包含参与大型展会及举办产品发布会,提升品牌知名度、美誉度和用户对Robotaxi服务的认知度与接受度。
2. 品牌建设与传播:
* 建立和维护Robotaxi服务的品牌形象,传递核心价值(安全、便捷、科技感等)。
* 管理品牌内容(官网、社交媒体、宣传物料),确保信息一致性和吸引力。
3. 内容营销:
* 策划、创作和分发有吸引力的营销内容(文章、短视频、图文、用户故事等),用于教育市场、吸引用户、建立信任。
* 管理社交媒体平台账号,与用户互动,扩大影响力。
4. 市场调研与分析:
* 监控市场活动效果,运用数据分析工具追踪关键指标(品牌声量、用户增长、转化率、活动ROI等)。
* 进行用户调研,洞察用户需求和态度,为营销策略和产品优化提供输入。
5. 合作伙伴关系:
* 拓展和维护市场合作伙伴关系(如本地商户、社区、活动方),开展联合营销活动。基于公司战略和业务规划,负责滴滴自动驾驶品牌建设及相关传播工作,对品牌指标负责,助力业务目标达成。 包括:品牌建设及管理、传播策略制定、核心创意方案及传播、项目管理、执行效果把控、项目复盘等工作。 1. 品牌策略及品牌管理。 研究目标市场、用户画像、竞争对手动态。明确品牌策略及建设路径。 建设品牌规范及管理方式,沉淀品牌资产,维护品牌规范化和迭代。 2. 品牌建设及传播。 深入理解业务目标和市场目标的结合点,深度了解和洞察用户需求、增长机会及传播环境,能够根据品牌目标,完成传播项目的方案。与运营、产品、用研、创意、媒介、PR等部门深度协同联动,达成品牌认知度及心智建设。 3. 跨界合作与生态建设:联动行业KOL、品牌,策划联合内容与市场活动,扩大品牌声量。 1. 经验背景: * 本科及以上学历,5-8年以上市场营销相关工作经验。有品牌市场推广经验,尤其是在科技、出行、O2O、互联网或新兴消费品行业经验者优先。 * 具备从0到1或从1到N的品牌市场推广项目经验,有成功的品牌建设或营销案例。有将新兴技术或颠覆性产品推向市场的经验优先。 2. 专业技能: * 传播策略能力: 对行业和用户有洞察和敏锐度,能独立完成品牌及营销方案并推动执行。 * 优秀的用户需求洞察能力与敏锐的市场反应,与跨团队项目管理能力,对品牌及营销有建设性想法和可执行方案。 * 活动策划与执行能力:有优秀的文案撰写和内容创作能力,能够策划线上线下市场活动,并具备较强的项目管理和落地执行能力。 3. 软性素质: * 对自动驾驶、Robotaxi行业有浓厚兴趣和一定的理解,能够快速学习新技术、新概念。 * 创新思维与创意能力: 能够提出新颖的传播想法和方案。 * 沟通协调能力: 出色的内外部沟通能力,能有效协调资源,推动跨部门合作(如与运营、PR、产品、技术等团队。 * 结果导向与抗压能力: 以目标为导向,具备较强的执行力,能在快节奏和不确定性环境中工作。 * 用户导向: 始终从用户视角出发思考业务问题。
1. 用户增长与活跃: 负责Robotaxi用户端产品的用户全生命周期运营,制定并执行拉新、促活、留存策略,对用户增长、活跃度、留存率等关键指标负责。 2. 运营活动策划与执行: 策划并落地各类线上线下用户营销活动(如体验官招募、优惠活动、区域推广、社群互动),提升用户参与度和转化率。 3. 数据驱动与洞察: 监控运营核心数据,熟练运用SQL、Excel或其他数据分析工具进行用户行为分析、活动效果评估,发现问题与机会点,为产品迭代和运营策略优化提供数据支持。 4. 用户体验与产品优化: 深度体验产品,对用户反馈和乘坐体验保持高度敏感,收集、分析用户需求与痛点,与产品、研发团队协作,推动产品功能优化和服务流程改进。 5. 客户沟通与服务: 参与构建高效的用户问题反馈与处理机制,尤其关注与安全、乘坐体验相关的客诉,提升用户满意度和NPS。 6. 参访接待与讲解: 负责重要嘉宾的参访接待流程设计与执行,清晰、专业地介绍Robotaxi行业、公司技术优势及关键进展。 7. 跨团队协作: 与市场、产品、技术、运力、安全等团队紧密协作,确保运营目标达成,并处理运营中的跨部门事宜。

[战略客户关系管理] 负责战略客户(大型整车集团)产品需求跟踪和智驾解决方案的需求分析、跟踪、对接,统筹公司内部资源,促进实现量产车型定点,并跟踪产品和服务的交付。 负责战略客户客情关系维护,客户战略关系策划,战略合作关系建立和落地。 [政府主管部门关系管理] 负责本地政府关系开拓、对接、维护;负责政府政策研究,补贴项目和税收返还政策落地。 主要对接工信、交通等与自动驾驶和汽车产业相关的政府部门。 [Robotaxi商业化落地] 跟踪Robotaxi行业和市场动态,分析robotaxi智驾产品形态、技术路线、政策法规及商业模式,输出竞品对标报告及差异化策略。 负责Robotaxi本地化部署及大规模运营体系的建立,从实际业务视角进行需求梳理、阶段划分与里程碑规划,方案的跟进落地 。