滴滴高级产品经理(App优惠感知方向)(J250526027)
任职要求
1、本科及以上学历优先,5年以上互联网产品经验,有电商/O2O/出行平台优惠体系设计、补贴策略或用户增长项目经验者优先 2、完整主导过千万级DAU产品的核心模块迭代,具备复杂策略产品设计能力,熟悉用户分层运营与精准营销方法论 3、沟通表达能力好,对工作有热情,有成熟的跨团队协同经验,具备优秀的推动力和执行力 4、具备一定的行业敏感度、用户同理心,擅长用户洞察与数据分析,乐于探索并挖掘新体验和机会点
工作职责
1、主导滴滴App优惠券中心页面体验优化,通过产品形态创新与策略迭代,提升用户优惠感知度及优惠券核销转化率,驱动用户活跃与订单增长 2、构建App级优惠感知体系,深度整合各业务线营销资源,设计跨场景优惠触达方案,建立用户全生命周期优惠价值管理机制 3、基于业务目标与用户洞察,制定差异化供给策略,建立优惠策略效果评估体系,实现供需精准匹配与资源效率最大化 4、横向协同各业务线,推动优惠能力中台化建设,打造可复用的营销基础设施,支持多业务线敏捷创新
1、主导小程序功能迭代规划,提升服务场景覆盖率。 优化用户体验路径,提升转化率; 2、策划小程序专属活动(如限时秒杀、签到领积分),联动App、公众号导流、企业微信、社群等。设计裂变玩法(如拼团购机、分享得优惠券),提升小程序用户增长; 3、负责小程序的数据监控与数据分析,监控核心指标(如UV/PV、跳出率、订单转化率),针对性优化页面设计及功能; 4、负责小程序在代理端的推广使用及培训。

1、通过自如APP获取客户资源(90%的客户为主动预约),准确了解客户租房需求,根据客户需求为客户推荐合适的自如房源; 2、定期与客户进行沟通维护客户,为客户提供满意的服务,发掘客户潜力; 3、根据公司要求完成出房目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI); 4、消化自如APP分配的资源,做到最大限度的利用; 5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,有效解决客户疑问,提高客户满意度。

【薪酬福利】 1、自如管家薪资构成为=底薪+绩效+餐补+提成,综合薪资6-10k。 2、房租优惠,自如员工租住自如产品享折扣优惠(首次85折); 3、五险一金(12%比例,入职缴纳,每年调整缴费基数,以实际薪资缴纳)+商业保险(补充医疗、意外伤害)+互助金; 4、餐补、带薪年假、带薪培训、节日礼物、健康体检; 5、海燕计划 (毕业季独有,针对应届生): 零押金、租金月付、赠送搬家券等; 6、晋升:每月公开竞聘,自如为您提供管理及专业两条发展路径。 专业方向:管家(0~6个月)-高级管家(6~12个月)-资深管家(>12个月) 管理方向:管家(0~12个月)-业务经理(2年)-业务总监(3年) 1、客户线上(自如App)预约看房,管家线下带看房源,匹配房源,促成签约; 2、通过外网获取客源,邀约线下带看,促成签约,目前自主拓客占比较大; 2、定期回访已签约及到期客户,增加新客户推荐量和续约量; 3、对所辖区域内的自如客进行服务与维护,包括基础生活类(维修、保洁、费用结算、咨询受理等)、租务处理(退租、换租等); 4、建立客户关系群,组织自如客活动(如狼人杀、集体观影活动),打造自如生活居住社区,为在南京打拼的自如客们营造家一样的感觉~

【薪酬福利】 1、管家薪资构成为:基本工资+绩效+餐补+提佣,均薪10K—15K; 2、房租优惠,自如员工租住自如产品享折扣优惠; 3、入职即可缴纳五险一金+商业保险(补充医疗、意外伤害); 4、餐补、带薪年假、带薪培训、节日礼物、健康体检、国内及出境游; 5、海燕计划 (毕业季独有,针对应届生): 零押金、租金月付、赠送搬家券等; 6、工作地点:结合业务需求及个人实际居住地址就近分配; 7、晋升:每月公开竞聘,自如为您提供管理及专业两条发展路径。 专业方向:管家(0~6个月)-高级管家(6~12个月)-资深管家(>12个月) 管理方向:管家(0~12个月)-业务经理(2年)-业务总监(3年) 【关于培训】 1、师徒制:入职第一天,安排专属师父带你“进门”,帮你解决工作难题; 2、新员工培训:入职一个月内,参与带薪培训,还用担心团队配合不默契,那可是当年睡在我上铺的兄弟啊; 3、专业力培训:完整的培训体系,业务培训、领导力培训,MBA……公司比你更想让你成为CEO。 【工作内容】 -产品销售: 1.客户线上(自如App)预约看房,管家线下带看房源,匹配房源,促成签约(自有客源,无需电销); 2.定期回访已签约及到期客户,增加新客户推荐量和续约量; 3.及时跟进未签约客户,了解原因及意向,精准匹配房源信息,促成签约。 -客户服务: 1.对所辖区域内的自如客进行服务与维护,包括基础生活类(维修、保洁、费用结算、咨询受理等)、租务处理(退租、换租等); 2.建立客户关系群,组织自如客活动(如狼人杀、集体观影活动),打造自如生活居住社区,为在南京打拼的自如客们营造家一样的感觉~