滴滴国际支付产品经理-收银支付方向(J250604022)
任职要求
1. 3年或以上支付或电商收银台产品经验,国际支付相关经验优先
2. 逻辑思维能力好,具备较强的复杂问题分析,提炼和解决能力,有数据分析经验优先
3. 熟悉互联网产品研发流程,独立沟通并输出需求,并协调团队落地
4. 英语能作为日常工作语言
工作职责
1,负责DiDi国际化收银台产品的规划和设计,通过体系化的思考和方案来提升收银台的支付转化率和绑卡成功率 2,负责收银台支付全场景及全路径的数据及指标体系设计,建设有效的数据分析体系,数据与用户价值双驱动,分析及解决用户绑卡与支付的痛点和难题 3,负责分析DiDi国际化内外部不同场景对收银台产品的诉求和痛点,抽象和收敛关键特性,提供通用且高效的收银解决方案 4,研究拉美地区支付生态和收银产品特性矩阵,与营销,运营,风控等多团队协同,有规划有节奏的推动收银台新产品或特性的落地,对项目结果负责
【岗位职责】 1.负责DiDi国际化收银台产品的规划和设计,通过体系化的思考和方案来提升收银台的支付转化率和绑卡成功率 2.负责收银台支付全场景及全路径的数据及指标体系设计,建设有效的数据分析体系,数据与用户价值双驱动,分析及解决用户绑卡与支付的痛点和难题 3.负责分析DiDi国际化内外部不同场景对收银台产品的诉求和痛点,抽象和收敛关键特性,提供通用且高效的收银解决方案 4.研究拉美地区支付生态和收银产品特性矩阵,与营销,运营,风控等多团队协同,有规划有节奏的推动收银台新产品或特性的落地,对项目结果负责
1. 负责餐饮SaaS在海外市场的支付能力建设,主要包括线下收单、POS收银和信用卡支付方向的产品能力建设。承担包括产品功能的设计、开发对接等,针对海外B端客户和C端用户需求不断进行产品优化,在产品体验和商业化费率上保持竞争力。 2. 研究国际支付市场,跟踪支付产业发展变化,收集分析竞争对手的产品信息。进行市场调研,满足支付合规、降低支付损耗等诉求。 3. 与技术、运营、销售等相关部门紧密合作,确保支付产品的体验流畅,保障顺利开发、发布、推广和维护,并协调解决相关问题,保证产品质量和用户满意度。 4. 根据产品需求,编写产品用户手册、客户支付On boarding、市场推广材料等文档,并组织开展产品培训及推广活动。 5. 对产品效果进行跟踪分析,不断优化产品功能和性能,提高用户满意度。
1、构建贴合消费者与海外商家的核心收银台支付产品,主要包括支付受理,收银台渲染,用户支付交互等,以支持全球生态业务和全球用户; 2、了解用户风俗习惯、竞争格局和监管,市场洞悉、消费者痛点和差异化竞争,在不同市场通过的调研和竞争分析,不断优化收银台产品体验并完善丰富收银台架构功能与价值; 3、对全产品生命周期端到端负责,从构思、设计、开发、测试,上线和运营,适配多样的国际化业务支付场景,优化用户支付体验并提升商户侧关键指标(如支付成功率、GMV),产品设计覆盖用户交互、后台系统设计,风控与反洗钱集成,数据分析等; 4、识别业务需求和我们的产品基线之间的匹配度,改进产品架构和设计,以确保高稳定性、性能和可靠性; 5、通过定位监管问题、用户反馈和关键性能指标分析来运营产品,不断提升用户体验,增长获客和留存,识别对产品功能的洞见和趋势,以迭代产品竞争力; 6、与多个跨职能团队合作,有效地管理跨多个市场的干系人和产品,不断优化产品需求受理流程,提高交付效能。