滴滴产品与用户运营专家(J250805020)
任职要求
3年以上汽车后市场行业经验，有维保商家/门店管理，维保平台、配件供应链管理平台经验者优先； 较强项目管理和沟通能力， 能够从业务全局对商/店进行结构化规划管理，推动内外部问题协调解决 数据敏感度高，熟练使用SQL、Excel等工具，擅长通过数据分析发现问题、归因并提出解决方案。 态度积极，有责任心，结果导向，较强的抗压能力和解决问题能力
工作职责
1、负责维保平台商家、门店运营管理工作及规则落地执行，提升门店对用户服务履约能力 2、对商家/门店进行分级管理，制定标准化服务流程，定期开展商家/门店会议，形成标准管理工具 3、跟进处理商家/门店日常问题，协调解决合作中的纠纷与用户投诉，解决并形成改进报告 4、从用户需求出发对平台上维保商品进行有效定义，参与制定商品打磨/定价策略，促进成交 5、搭建维保商家&门店运营管理数据指标体系，以产值增长为管理目标及业务决策做支持
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务，汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略，同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里，你拥有规划、落地、验证的全流程机会，既可以仰望星空又可以脚踏实地，学到许多，快速成长，收获成就！滴滴拼车期待你的加入！ 职位描述 1、负责滴滴极速拼车&特价拼车的产品运营工作，收集分析用户反馈、市场动态及竞品信息，协同产品、研发团队，提出功能迭代与产品优化方案，持续提升产品体验； 2、主导新功能上线全流程，制定测试计划，跟进用户体验反馈，推动产品快速迭代升级；并评估功能上线后的效果，及时优化产品策略、资源配置、运营方案等； 3、与市场、PR部门协同，制定整合营销方案，通过线上线下等渠道实现产品功能的更多推广，打造出独特的产品心智。
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务，汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略，同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里，你拥有规划、落地、验证的全流程机会，既可以仰望星空又可以脚踏实地，学到许多，快速成长，收获成就！滴滴拼车期待你的加入！ 职位描述 负责操盘滴滴极速拼车&特价拼车的经营工作 1、目标管理：目标测算、拆解、跟踪、资源分配，及日常的经营盯盘； 2、全局操盘：深度分析经营数据，看清业务可持续发展的核心要素，及时、深入、有效地看清业务现状及问题关键； 2、统筹落地：负责实际产品和运营相关策略的落地工作，和市场、产品、研发、测试、数据科学等多方团队深度交流，组织并协调内外资源推进项目落地，做好项目闭环执行。
业务介绍 滴滴拼车为滴滴网约车战略业务，汇聚最复杂的业务场景、最核心的交易逻辑、和最挑战的供需策略，同时也有开放的交流环境和前辈们沉淀的宝藏方法论及资料。在这里，你拥有规划、落地、验证的全流程机会，既可以仰望星空又可以脚踏实地，学到许多，快速成长，收获成就！滴滴拼车期待你的加入！ 职位描述 1、负责滴滴极速拼车&特价拼车定价相关的运营工作，制定日常优势场景、人群、营销等节点下的定价与补贴策略、并负责落地，以实现规模的增长； 2、通过数据分析、用户调研、ab test等定量定性的方式不断探索迭代更高roi的定价补贴策略，与产品、算法、数据科学等团队紧密合作，组织并协调内外资源推进项目落地；
1、负责快送业务拉新增长策略运营工作，制定并执行端内和端外的增长策略，提升拉新规模； 2、设计和优化补贴模型，提升业务规模增长的同时成本有效控制； 3、通过用户洞察、数据分析和调研等方式，分析挖掘业务现有问题，并阶段性调整方案； 4、与内部算法团队、产研团队协作，共同推动业务提升；