滴滴高级渠道运营专家(J250904012)
任职要求
1、本科及以上学历,具有3-5年渠道管理工作经验;有出租车相关行业资源的优先
2、具备项目管理和渠道管理能力,且有一定的风险识别能力;
3、能针对不同市场环境制定渠道策略,并拿到结果;
4、有良好的组织协调能力、主动沟通、责任心强,有团队合作精神,职业操守过硬;
5、价值观正直,抗压性强,富有工作激情,开放的心态,能够适应快速节奏与变化。
工作职责
1、负责大区渠道生态建设,优化大区渠道生态布局、提升渠道经营管理质量; 2、做好合作商户管理,识别商户日常经营问题,并出具相应解决方案; 3、负责平台渠道合作商相关运营,包括渠道的考核管理、业务赋能以及准入准出,确保渠道的稳定与高效; 4、业务赋能与问题诊断:帮助城市网约车业务发现项目问题,与城市其他职能共同参与解决,并归纳相应的方法论; 5、负责渠道商日常拜访与关系维护,建立良好的长期合作关系。
1.渠道顶层设计与生态建设:基于公司战略与业务目标,结合区域市场特性,设计渠道物种形态、市场通路等顶层机制;搭建合作伙伴管理体系,完善准入机制、分级标准、考核体系及佣金政策,推动渠道生态健康发展。 2.渠道策略与目标管理:综合运用渠道资源和制度,设计灵活多变的业务策略与激励机制;结合业务目标与市场特性,优化目标分解模型,实现千人千面的个性化目标管理,协同销售部门挖掘市场机会并达成业绩。 3.渠道商全生命周期管理:建立渠道商"蓄水-引入-考核-汰换"(储-招-用-汰)全流程体系,确保高效运转;通过组织提效与经营指导,赋能渠道商稳健经营,维护渠道关系,持续提升渠道竞争力。 4.数字化落地:联动产品、技术团队,推动数字化工具及创新业务在渠道、销售端的应用,提升渠道、销售组织运营效率。 5.合规风控与规范运营:贯彻公司渠道政策,严守风控底线,规避客户投诉、违规操作、信息安全及数据泄露风险,确保渠道规范运营。
1. 负责滴滴机票火车票的用户增长,基于市场洞察及业务数据,系统性的分析用户和场景的需求和行为变化,设计拉新方案并落地; 2. 负责用户分层运营,分场景运营。持续优化补贴效率、优化渠道流量转化效率,找到增长机会点; 3. 产出拉新方案及策略制定,围绕新用户数、CAC、和用户质量,不断迭代拉新的活动形式、策略方案、以及及时进行效果复盘等; 4. 具备全局增长视角,协同产品、研发、数据等多方资源持续制定有效的增长策略,竞争策略;
1.洞察东南亚及澳大利亚、新西兰为目的地的跨境游市场趋势,主导以东南亚及澳新为目的地的,支付宝及A+钱包用户跨境游增长策略,协同重点行业商户和商圈,提升支付宝及A+钱包用户在所负责区域目的地出境游交易增长; 2.根据跨境游业务需求,结合平台/行业营销资源、节点及玩法,制定行业营销策略和营销方案,提升支付宝及A+用户用Alipay+跨境出游心智;通过产品化的方式实现用户的健康增长; 3.和区域BD紧密协同,根据区域特性,通过整合营销等方式,联合重点商户伙伴商户驱动业务健康增长 ● Analyze market trends for cross-border tourism targeting Southeast Asia, Australia, and New Zealand. Lead growth strategies for Alipay and A+ wallet users in these destinations to drive transaction growth in outbound travel within the region. ● Collaborate with key industry merchants and commercial areas to enhance cross-border travel experiences for Alipay+/A+ wallet users. ● Develop tailored marketing strategies and campaigns by leveraging platform/industry resources, seasonal opportunities, and innovative engagement models to strengthen Alipay+ as the preferred payment solution for cross-border travel. ● Drive user growth through productization initiatives and data-driven approaches. ● Partner closely with regional BD teams to design localized integrated marketing campaigns with key merchant partners, ensuring sustainable business growth.
1.行业运营 ◦ 通过对市场趋势和用户洞察形成有效策略,基于目标拆解落地品类及商家商品规划,对业务的规模和经营结果负责; 2.商品运营体系搭建 ◦ 设计餐饮商品爆款孵化机制和长尾商品优化的牵引机制,包括选品、测试、资源分配、渠道投放等运营策略; 3.商家赋能管理 ◦ 具备商家视角,建立商家招商管理体系,制定并执行针对各类型商家的招募、洽谈及培养计划; ◦ 通过产品方式,对商家形成有效经营建议,与平台政策咬合,指导其优化商品及营销; ◦ 策划行业特色营销活动,如节日促销,助力商家爆款打造,并带来平台用户增长; 4.商品运营能力基建 与上下游紧密配合,建设和完善商品运营的必要基础能力,如商机挖掘、人货匹配效率等;