滴滴业管负责人(J250905006)
任职要求
1、统招本科及以上学历； 2、8年以上类客服职场管理相关工作经验，3年以上大中台管理经验，有大型客服中心中台的管理运营经验，对用户体验及客户服务有独立的思考和认知； 3、具备专业且丰富的客服知识，精通客服管理以及熟悉客服操作流程； 4、逻辑思维清晰、沟通能力强、抗压能力强，具备良好的团队合作意识具备较强的观察能力以及解决问题的能力； 5、抗压能力强，对工作有高度热情，较强的团队管理能力、服务体系建设能力和创新能力； 6、具备良好的组织协调能力、团队凝聚能力、解決问题能力； 7、具备良好的数据分析能力，逻辑分析判断力及决策能力。
工作职责
1.统筹日常运营管理工作，包括对流程、培训、质检、智能、产品、数据等模块负责，为业务运营和交付提供高效高质的运营保障； 2.负责制定、贯彻、落实不同岗位责任制，明细工作要求、工作目的、绩效方案、KPI、以及建立和优化各项管理制度； 3.在项目运营中建立对内对外的工作流程，能根据业务的变化和客户需求的变化持续进行完善，确保运营体系发挥应有作用； 4.作为运营管理专家，负责的所辖团队，能够按预期完成各项指标；在项目运营中能及时发现问题，并有进一步的分析与推动改善； 5.跨部门沟通、协作以及资源调配，根据业务策略制定服务策略，优化服务体系，提升服务团队效能，提升客户满意度； 6.参与业务预测、人力规划、财务预算与成本控制。
盒马，新零售业态的新生力量，依靠科技重构餐饮及零售产业链的电商。从创立伊始，盒马的使命就是让消费者享受“新鲜每一刻”的高品质生活。 盒马，以吃和吃的配套商品这一最高频品类为切入，探索一条立足本地，深耕供应链与物流配送，线上线下融合，主打会员心智的全新电商道路。 盒马，目前已打造了独立APP、业界名厨领衔的餐饮研发中心、国际标准的中央厨房、买手制采购团队、自建+众包物流配送体系和线下体验门店，从而形成了极致的配送“29分半”和产品“新鲜每一刻”这两大核心竞争力，如今盒马在各个城市消费者当中已形成了出色的口碑和品牌效应。 门店HRG职责要求： 1、负责门店层面的员工关系和沟通，熟悉劳动法和地方性劳动规定； 2、负责门店层面的招聘计划设计&实施 3、负责推行门店层面的新员工培训 4、门店组织温度、组织效能的负责人
盒马，新零售业态的新生力量，依靠科技重构餐饮及零售产业链的电商。从创立伊始，盒马的使命就是让消费者享受“新鲜每一刻”的高品质生活。 盒马，以吃和吃的配套商品这一最高频品类为切入，探索一条立足本地，深耕供应链与物流配送，线上线下融合，主打会员心智的全新电商道路。 盒马，目前已打造了独立APP、业界名厨领衔的餐饮研发中心、国际标准的中央厨房、买手制采购团队、自建+众包物流配送体系和线下体验门店，从而形成了极致的配送“29分半”和产品“新鲜每一刻”这两大核心竞争力，如今盒马在各个城市消费者当中已形成了出色的口碑和品牌效应。 门店HRG职责要求： 1、负责门店层面的员工关系和沟通，熟悉劳动法和地方性劳动规定； 2、负责门店层面的招聘计划设计&实施 3、负责推行门店层面的新员工培训 4、门店组织温度、组织效能的负责人
盒马，新零售业态的新生力量，依靠科技重构餐饮及零售产业链的电商。从创立伊始，盒马的使命就是让消费者享受“新鲜每一刻”的高品质生活。 盒马，以吃和吃的配套商品这一最高频品类为切入，探索一条立足本地，深耕供应链与物流配送，线上线下融合，主打会员心智的全新电商道路。 盒马，目前已打造了独立APP、业界名厨领衔的餐饮研发中心、国际标准的中央厨房、买手制采购团队、自建+众包物流配送体系和线下体验门店，从而形成了极致的配送“30分钟”和产品“新鲜每一刻”这两大核心竞争力，如今盒马在各个城市消费者当中已形成了出色的口碑和品牌效应。 门店HRG职责要求： 1、负责门店层面的员工关系和沟通，熟悉劳动法和地方性劳动规定； 2、负责门店层面的招聘计划设计&实施 3、负责推行门店层面的新员工培训 4、门店组织温度、组织效能的负责人
盒马，新零售业态的新生力量，依靠科技重构餐饮及零售产业链的电商。从创立伊始，盒马的使命就是让消费者享受“新鲜每一刻”的高品质生活。 盒马，以吃和吃的配套商品这一最高频品类为切入，探索一条立足本地，深耕供应链与物流配送，线上线下融合，主打会员心智的全新电商道路。 盒马，目前已打造了独立APP、业界名厨领衔的餐饮研发中心、国际标准的中央厨房、买手制采购团队、自建+众包物流配送体系和线下体验门店，从而形成了极致的配送“30分钟”和产品“新鲜每一刻”这两大核心竞争力，如今盒马在各个城市消费者当中已形成了出色的口碑和品牌效应。 门店HRG职责要求： 1、负责门店层面的员工关系和沟通，熟悉劳动法和地方性劳动规定； 2、负责门店层面的招聘计划设计&实施 3、负责推行门店层面的新员工培训 4、门店组织温度、组织效能的负责人