滴滴产品运营经理-商家生态(J251111022)

巴西外卖产品运营-商家生态方向 1.搭建并持续优化商户供给体系及运营方法论，牵头商户分层、新店成长、优选好店、流失商户召回等全生命周期运营策略的制定与落地，驱动商户增长，优化平台生态 2.商户定价策略制定与优化；设计、测试并迭代商户侧配送费定价模型，平衡平台收入与商户留存 3.协同前线销售、区域、中台团队，整合运营与产研资源，牵头项目落地 4.推动B端工具升级（商户端、CRM、中台产品等），赋能业务发展

1. 负责购物中心商业综合体及品牌客户的运营工作，涵盖项目对接沟通、会员平台运营、活动策划建议等方面，确保客户满意度和业务目标的达成； 2. 执行项目对接沟通任务，与客户保持日常沟通，解决平台系统及运营问题，并协调内部资源以支持客户需求； 3. 运营会员平台，包括但不限于内容素材的准备与上线、平台运营数据的监测与分析，确保平台的稳定运行及持续优化； 4. 根据会员平台的运营目标，策划并实施营销活动，通过有效的营销手段提升会员的拉新、活跃度及转化率； 5. 挖掘并识别合作场景中的机会点，针对特定场景或用户需求提出解决方案，转化为产品或运营需求，创造商业价值。

1、结合不同行业的运营方法，搭建运营CRM工具，帮助AM更好的服务商家，提升运营坪效； 2、结合完整的商家运营生命周期，对应的商家产品工具建设，合理的动线设计，通过「待办事项」、「商家管理」、「商家诊断」模块，帮助运营更好服务商家； 3、构建和维护标准化的产品运营流程和方法，有效提升运营效率； 4、收集和分析用户反馈，定期向产品团队提出改进建议和优化策略。

1.负责京东零售自营与生态研发部系统技术运营工作，根据行业的用户特征及业务增长目标，结合产品能力制定业态全流程技术支持运营解决方案，并推进方案落地，具备电商自营业务和商家业务相关方向技术运营经验者优先； 2.基于用户视角和商家视角，通过数据分析、用户调研、线上验证等方式，挖掘自营与生态行业尤其是品牌KA业务的痛点及核心问题，制定业务方案并推动落地； 3.与产研、业务团队高效配合，做好衔接桥梁，不断推进业务问题解决以及产品能力迭代； 4.向商家/渠道经理/服务商等团队进行系统能力推广、相关信息进展同步、带动业务健康增长，做好宣发工作，并持续跟进，推动业务使用先进工具作业。