滴滴用户平台部-数据运营实习生
任职要求
1. 硕士学历及以上，计算机、统计、数学等理工专业优先；一周实习5天，实习期不低于3个月，26届应届生实习优先；
2. 能够熟练的使用SQL进行数据获取和分析，熟悉Python…工作职责
为用户体验侧的优化改善等提供数据支持，包括搭建用户画像，分析目标客诉人群体验痛点，研究用户行为和客诉诉求，支持在客服侧交付落地的策略提供科学的数据支持； 报表设计及实验设计：根据业务需求对体验指标的体系，提取并分析指标关系，监控和解释目标指标异动根因； 跨部门合作：与业务运营、产品密切合作，明确数据需求，搭建数据看板，实现数据可视化； 4.分析报告：定期产出周/月报，并建设自动化报表，提高报告产出效率；
1、根据产品与体验运营的策略制定客服落地执行的全流程，从线上产品、线下服务等不同纬度设计客服服务全流程。 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题并从流程的角度制定解决方案，推动流程、标准有效落地。 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求制定业务流程，通过系统使用的反馈和客户声音的分析，不断优化流程，有效细化落地； 4、 负责日常各类体验项目数据运营，基于客诉分析，产出数据的体验洞察，为体验的策略决策提供输入
1、根据产品与体验运营的策略制定客服落地执行的全流程，从线上产品、线下服务等不同纬度设计客服服务全流程。 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题并从流程的角度制定解决方案，推动流程、标准有效落地。 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求制定业务流程，通过系统使用的反馈和客户声音的分析，不断优化流程，有效细化落地； 4、 负责日常各类体验项目数据运营，基于客诉分析，产出数据的体验洞察，为体验的策略决策提供输入。
1.协助游戏产品的社群运营与营销素材管理，通过多平台官方社群维护、创意内容策划及素材制作，提升用户活跃度与品牌影响力，深度参与游戏发行全流程； 2.管理多平台官方社群（微信、QQ、B站、TapTap、抖音等），维护社群秩序，及时响应用户咨询与反馈，营造积极社区氛围。监控社群动态，处理负面舆情，确保内容符合品牌调性； 3.定期分析社群数据（用户增长、互动率、留存率等），输出运营报告并提出策略优化建议； 4.参与营销素材（海报、短视频、活动页面等）的创意构思，结合游戏特色提出创新方案； 5.协助完成基础平面设计（如PS修图、排版），制作符合平台特性的视觉内容。跟进素材落地流程，协调内外部团队确保素材按时交付； 6.整理素材投放数据（如点击率、转化率），辅助优化素材策略。
你的战场： 小红书内容部策略中台岗，通过数据、策略、产研合作等，放大优质内容价值，提升业务效率，全方位提升小红书内容生态质量与创作者规模和讨论活跃度，成为热点捕手、创作者孵化推手、内容质检官，刷小红书不再是摸鱼，而是职业需要～ 你会来做什么？ 1、热点策略运营 -打造全网爆款大事件： 挖掘全网热点，打造爆款内容，让讨论度飙升； 策划节日/社会热点专题活动，从选题洞察、创意执行到效果复盘全程参与； 运营UGC热点讨论团，让普通用户一起发声，掀起全网讨论。 2、 创作者运营-打造创作者成长快车道： 星探识人：用数据和独特的内容嗅觉提前发现宝藏潜力创作者； 助力成长：孵化潜力作者，手把手教创作者破圈； 标杆推手：参与标杆创作者打造，让更多的创作者出圈被看到。 3、内容质量策略-构筑内容生态“护城河”： 一起定义小红书的优质内容，优质内容你说了算； 像产品经理一样思考，协同算法团队完成AI模型训练； 评估优质标准的执行效果，通过数据监控发现问题，一起让小红书的内容质量变得更好。